答案：B
解析：3.9新汇市通业务柜台操作规程，个人客户除委托交易不可在柜台办理外，签约、解约、即时交易、出入金和明细查询打印等业务可在全国任一营业网点办理。
答案：B
解析：3.9新汇市通业务柜台操作规程，个人客户除委托交易不可在柜台办理外，签约、解约、即时交易、出入金和明细查询打印等业务可在全国任一营业网点办理。
A. A、9302；
B. B、9304；
C. C、“ctrl＋w”；
D. D、“ctrl＋t”
解析：9.12核心业务系统柜员管理操作规程（2021）
解析：7.1对公回单自助打印系统管理指引（2021）
解析：9.13核心业务系统业务传票整理与装订操作规程（2021）
解析：7.6总行统一招标出纳机具购置管理规定（2021）
A. A、建立了符合柜员制要求的严谨的劳动组合模式和制订了完善的业务操作规程；建立了符合柜员制要求的严密的岗位责任制和公平、有效的柜员考核机制；
B. B、 营业厅内、低柜营业区域（如有）应按规定配备电子监控设备，确保监控范围覆盖整个营业区域、无视线死角，现金柜台及配有凭证尾箱的对私低柜柜台，应对每个工位安装监控设备。涉及现金柜台的录像，保存期限不少于三个月，其他录像的保存期限不少于一个月；
C. C、涉及现金业务的柜台应按照《金融机构营业场所和金库安全防范设施建设许可实施办法》等相关要求，建为全封闭办公区；
D. D、柜员必须经过相应岗位的业务培训与考核，具备相关的业务知识、系统操作以及识假鉴伪等业务技能，取得岗位资格后方可上岗工作；
E. E、为柜员配备了合格的出纳机具、票据鉴别仪、身份证鉴别仪、放大镜、现金和凭证尾箱（如需），以及其他必备的办公用具等；
解析：9.1柜员制管理办法（2021）
A. A、客户申请环球汇票副本，银行前台交易（8535）提交成功后；
B. B、客户申请挂失环球汇票，银行前台交易（8535）提交成功后；
C. C、每月一日，发送上一自然月作废的环球汇票凭证清单；
D. D、每年一月一日，发送环球汇票库存凭证清单。
解析：3.7个人外汇业务柜台操作规程
A. A、2
B. B、3
C. C、5
D. D、7
解析：4.20个人人民币结算账户操作规程（2021）
A. A、汇票票面要素是否与底卡联要素相符；
B. B、他行是否已向承兑行或承兑人办理过查询；
C. C、有无挂失止付、公示催告或被有关司法机关冻结；
D. D、是否存在抗辩事由等。
解析：5.9贴现业务柜台操作规程（2021）
解析：3.11个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程，客户在网上银行（专业版）、手机银行渠道申请开立证明，且选择邮寄接收的，在开立证明的同时可以选择是否一并寄送本人借记卡流水。
A. A、付款人
B. B、出票人
C. C、付款银行
D. D、出票银行
解析：1.8银行汇票操作规程（2021）
