答案：A
解析：3.11个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程
答案：A
解析：3.11个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程
A. A:活期；
B. B:专用
C. C:特殊
D. D:定期
解析：5.8银行承兑汇票操作规程（2021）
A. A、客户信息
B. B、用印资料名称
C. C、用印页数
D. D、用印枚数
解析：7.5柜台业务印章控制仪管理规定（2021）
A. A、柜台经理
B. B、分行行长
C. C、分行法律合规部
D. D、清算中心
解析：4.17公司客户资信证明业务柜台操作规程（2021）
解析：4.7境外机构人民币银行结算账户操作规程（2021）
A. A、每日
B. B、每周
C. C、每季
D. D、每月
解析：8.8营业机构自查规定（2021）
A. A、现金复点机；
B. B、a类点钞机；
C. C、清分机；
D. D、取款机和存取款一体机。
解析：6.3冠字号码查询工作管理规定（2021）
A. A、临时
B. B、专用
C. C、一般
D. D、验资
解析：4.7境外机构人民币银行结算账户操作规程（2021）
A. A、本人账户间的资金划转，凭有效身份证件办理；
B. B、个人与其近亲属间的资金划转，凭双方有效身份证件、近亲属关系说明材料办理；
C. C、境内个人和境外个人账户间的资金划转按跨境交易进行管理，当日等值5万美元以下（含）的，凭双方有效身份证件及近亲属关系说明材料办理，超过上述金额的，凭双方有效身份证件、近亲属关系说明材料及交易真实性证明材料办理；
D. D、境内个人之间非同名资金划转、境内个人和境外个人之间的资金划转，需按照《核心业务系统对私国际收支申报操作规程》的相关规定进行国际收支申报。
解析：3.1储蓄业务操作规程
A. A、柜台经理
B. B、受理机构负责人
C. C、分行零售部负责人
D. D、分行零售主管行长
解析：4.20个人人民币结算账户操作规程（2021）
A. A、客户办理个人凭证或单位卡挂失补发、密码重置、解除挂失，无需填写《个人特殊业务申请书》，柜员打印后直接交客户核对签字确认
B. B、个人客户同时办理凭证挂失和密码挂失的，只需填写一份《个人业务挂失止付通知书》，柜员为其办理第二笔挂失业务时，直接打印空白《个人业务挂失止付通知书》
C. C、客户办理单位卡挂失出具公函的，无需填写《个人业务挂失止付通知书》，柜员直接打印空白《个人业务挂失止付通知书》
解析：3.5特种业务操作规程
