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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

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个人付款人须在柜台办理扣款授权签约，签约后只能在签约网点办理授权变更、终止及查询。

答案：B

解析：3.14批量代收业务柜台操作规程，个人付款人须在柜台办理扣款授权签约，签约后可在任意网点或通过手机银行办理授权变更、终止及查询。

银行柜员、柜台经理及主管行长题库

环球汇票（）等业务只能到原签发行办理。

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分行运营管理部应设置专职结算督导岗，每（）个网点至少配备1名专职结算督导员。

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柜员操作失误需要调整积数的，经办柜员应填写（），详细列明调整账户的户名、账号、调整积数的方向、起止日、调整数额（包括积数计算公式）及原因等要素，并在其右上角填写“业务类型：差错调整”，对于签约为协定存款的结算账户应注明调整协定账户还是活期账户的积数，并将操作错误的业务凭证复印件作为其附件一并扫描。

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电子制单完成，任务提交后，将打印有核实行凭证的“内部通用凭证”和制单凭据递交网点主管审核。

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对于回收型对账单，客户应根据约定在对账单回执上加盖预留印鉴或公章。

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管理台发起类业务指由注册登记人发起的业务，主要有理财成立（认购结果）、分红、强制赎回、强增强减、账户冻结、账户解冻、份额冻结、份额解冻、非交易过户、拆分、比例配售。管理台发起类业务允许从柜台发起。

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未申报缴款业务，柜员通过【5310 未申报企业申报（银税通）】交易，录入纳税人申报纳税信息，并与《电子缴库专用缴款书》相关信息核对一致后，发送（）申报纳税。

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环球汇票挂失止付、退汇、换票、索取汇票影印件业务可以到分行任一网点办理。

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根据柜员服务能手评定管理办法，二级能手小键盘录入：（）分钟，正确录入题目100道（系统按照统一规则自动出题，题目含小数点）。

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发售成功后，分支行可调用（）查询国债参数信息、（）查询下级行国债剩余额度。

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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

个人付款人须在柜台办理扣款授权签约，签约后只能在签约网点办理授权变更、终止及查询。

答案：B

解析：3.14批量代收业务柜台操作规程，个人付款人须在柜台办理扣款授权签约，签约后可在任意网点或通过手机银行办理授权变更、终止及查询。

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环球汇票（）等业务只能到原签发行办理。

A. A、挂失止付

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B. B、6、

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D. D、4

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电子制单完成，任务提交后，将打印有核实行凭证的“内部通用凭证”和制单凭据递交网点主管审核。

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对于回收型对账单，客户应根据约定在对账单回执上加盖预留印鉴或公章。

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环球汇票挂失止付、退汇、换票、索取汇票影印件业务可以到分行任一网点办理。

解析：3.7个人外汇业务柜台操作规程，环球汇票挂失止付、退汇、换票、索取汇票影印件业务只能到原签发行办理。

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根据柜员服务能手评定管理办法，二级能手小键盘录入：（）分钟，正确录入题目100道（系统按照统一规则自动出题，题目含小数点）。

A. A：2

B. B：2.5

C. C：3

D. D：3.5

解析：8.5柜员服务能手评定管理办法（2021）

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发售成功后，分支行可调用（）查询国债参数信息、（）查询下级行国债剩余额度。

A. A、1504

B. B、3201

C. C、3407

D. D、3411

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