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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

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存款人支取已转入损益的账户款项时，柜台人员应按单位银行结算账户销户流程办理销户手续，使用“4315”交易，将已转损益的不动户销户。

答案：A

解析：4.11对公久悬未取专户的管理规定及操作规程

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营业网点在为客户办理结算账户销户业务时,应首先检查该客户是否在我行还有未结清的保证金账户,如该客户还有授信业务未到期的保证金账户,柜员应在为客户办理结算账户销户后,及时通知业务部门。

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派驻柜台经理因故离职或工作调动时，应提前向分行提出书面申请，由分行提出初审意见及新的派驻人选后，报人力资源部门批准。批准后，由人力资源部门办理柜台经理的任、免手续，分行指派人员和所在网点的负责人共同监督柜台经理的交接手续，未办理完交接手续的，不得调动或离职。

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开立单位协议存款需打印单位定期存款开户证实书。

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凭证转换是指将定期账户、理财账户由其开户时的凭证转换成同一客户号下的另一种凭证,凭证转换业务允许他人代办

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承兑保证金财富管理计划主账户最低保留余额为0，客户如选择存期为1天、7天时，定期账户起存金额为（）元，且为1万元的整倍数。

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对于个人活期储蓄存款账户的协助扣划，如要求协助扣划的有权机关之前未对该笔存款做过冻结，经办柜员应先按照扣划金额对该笔存款做（）冻结再使用[1320对私冻结强制扣划]交易进行强制扣划。

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验印系统中的印鉴组合模式是指在凭证验印时，根据不同的（）来调用。

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用印时，印控仪管理员根据申请的的（）用印，用印后由授权人员（柜台经理或远程授权人员）对用印情况进行逐页审核、授权。

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对于未取得联系的，柜台人员可以按照业务流程进行后续处理，但核实人员应事后尽快再次电话联系客户，并做好后续通知的相关记录、对于集中处理的业务，应再次登录（），调阅该笔业务的批注，将后续核实情况补录到批注中。

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如果上门回访后发现客户不符合我行开户条件，应通知客户办理销户，账户款项（如有）原路退回；如变更账户信息业务不符合我行要求，则通知客户变更后的信息作废，不得启用。

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存款人支取已转入损益的账户款项时，柜台人员应按单位银行结算账户销户流程办理销户手续，使用“4315”交易，将已转损益的不动户销户。

答案：A

解析：4.11对公久悬未取专户的管理规定及操作规程

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解析：4.3企业保证金存款账户操作规程（2021），如该客户还有授信业务未到期的保证金账户，则应等企业授信业务到期结清保证金账户后，再为客户办理银行结算账户的销户业务

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解析：9.2柜台经理分行派驻制管理办法（2021）

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开立单位协议存款需打印单位定期存款开户证实书。

解析：4.2对公人民币存款账户业务操作规程（2021）

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凭证转换是指将定期账户、理财账户由其开户时的凭证转换成同一客户号下的另一种凭证,凭证转换业务允许他人代办

解析：3.5特种业务操作规程

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承兑保证金财富管理计划主账户最低保留余额为0，客户如选择存期为1天、7天时，定期账户起存金额为（）元，且为1万元的整倍数。

A. A:1万；

B. B:5万；

C. C:10万；

D. D:50万

解析：5.8银行承兑汇票操作规程（2021）

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A. A、只进不出冻结；

B. B、金额冻结；

C. C、封闭冻结（不进不出）

解析：4.24营业机构协助查询、冻结、扣划业务操作规程（2021）

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验印系统中的印鉴组合模式是指在凭证验印时，根据不同的（）来调用。

A. A:印章组合

B. B:金额范围

C. C:客户要求

D. D:手签字

解析：4.13客户预留印鉴管理办法

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用印时，印控仪管理员根据申请的的（）用印，用印后由授权人员（柜台经理或远程授权人员）对用印情况进行逐页审核、授权。

A. A、用印页数

B. B、用印枚数

C. C、印章类型

D. D、用印时间

解析：7.5柜台业务印章控制仪管理规定（2021）

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A. A、核心系统

B. B、图形前端

C. C、验印系统

D. D、影像平台(网络查询管理界面)

解析：1.5大额资金汇划和现金支取业务管理规定（2021）

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解析：4.16上门回访确认对公客户信息操作规程（2021）

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