答案：A
解析：4.2对公人民币存款账户业务操作规程（2021）
答案：A
解析：4.2对公人民币存款账户业务操作规程（2021）
A. A、大堂经理助理
B. B、大堂经理
C. C、低柜柜员
D. D、对私柜员
解析：7.3智能柜台业务操作规程（2021）
A. A、12
B. B、16
C. C、18
D. D、22
解析：4.14支付密码业务管理办法与操作规程
解析：1.1结算管理若干规定（2021），柜员应要求客户持卡/折重新办理反向交易，不得采用抹账或冲补账方式取消交易。
A. A、单位客户
B. B、中国大陆境内会计师（审计）事务所
C. C、询证函中载明的中国大陆境内会计师（审计）事务所
D. D、单位客户、中国大陆境内会计师事务所或取得临时执业许可证（有效期内）的境外会计师事务所（或其他第三方机构）
解析：4.18询证函业务柜台操作规程（2021）
A. A、挂失止付
B. B、退汇
C. C、换票
D. D、索取汇票影印件
解析：3.7个人外汇业务柜台操作规程
解析：9.13核心业务系统业务传票整理与装订操作规程（2021）
A. A、主管派驻柜台经理
B. B、分行运营管理部；
C. C、备岗柜台经理；
D. D、分行人力资源部；
解析：9.2柜台经理分行派驻制管理办法（2021）
解析：8.7传票缩微及事中事后监督管理办法（2021）
解析：3.5特种业务操作规程
A. A、基本存款账户信息；
B. B、久悬账户信息；
C. C、国家企业信用信息；
D. D、征信信息
解析：4.5跨区域办理对公结算账户业务流程实施细则（2021）
