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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

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对企业及个人授信具有管理、审批权限的业务部门负责对保证金存款账户的开立和使用、以及保证金的存入比例进行审批。

答案：A

解析：4.3企业保证金存款账户操作规程（2021）

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事后发个人卡主卡，事后领卡他人代理领卡时，不得向代理人配发密码封，告知客户由账户户主持本人有效身份证件和卡到我行任意网点柜台直接挂失、重置密码，保管密码封的柜员应将配套的密码封在柜台经理监督下进行销毁，并登记《其他重要事项登记簿》。

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个人客户已解约贵金属业务，但销卡时系统提示存在贵金属业务，则柜台使用“0276客户签约标记同步”交易进行签约标记同步。

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记账时需经代保管品审核库管员（持有（）或（）尾箱）在交易中输入密码确认。

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客户办理阳光“加息宝”业务签约时，可根据需要指定智能转存次数（一次转存、多次转存）和智能转存方式（本金转存、本息转存），也可签约后持本人有效身份证件和阳光卡到任意网点更改智能转存次数、智能转存方式。

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个人贵金属代理业务客户可在各代理网点营业时间内至柜台办理开户签约业务，也可在任意时间通过（）办理开户签约业务。

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关于对公定期存款提前支取、销户转回业务，存款单位支取人民币定期存款可以以转账方式将存款转入其基本存款账户，也可以将定期存款用于结算或从定期存款账户中提取现金。

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与现钞清点相关的业务类型包括现金收入、现金付出和清分，柜面或自助设备从客户处接收（人民币）100元（及50元）现钞为现金收入业务，如现金存款、人民币购汇；柜面或自助设备向客户支付（人民币）100元（及50元）现钞为现金付出业务，如现金取款、外币结汇；与人行、同业或系统内机构调款为现金清分业务。

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对于需销户的境外人民币结算账户，境外机构未及时办理的，开户银行应通知境外机构自发出通知之日起（）日内办理销户手续，逾期视同自愿销户，未划转款项列入久悬未取专户管理。

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储蓄国债的资金账户变更交易是指将客户储蓄国债的托管账户由一张卡变更到（）的另一张卡内。

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在智能柜台办理需要二代居民身份证的业务时，如客户身份信息核查结果为姓名、身份证号码、照片中一项或多项不存在或不匹配、鉴别仪无法读取身份证件信息时，应拒绝为客户办理业务。

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对企业及个人授信具有管理、审批权限的业务部门负责对保证金存款账户的开立和使用、以及保证金的存入比例进行审批。

答案：A

解析：4.3企业保证金存款账户操作规程（2021）

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解析：4.20个人人民币结算账户操作规程（2021）

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个人客户已解约贵金属业务，但销卡时系统提示存在贵金属业务，则柜台使用“0276客户签约标记同步”交易进行签约标记同步。

解析：3.13贵金属业务柜台操作规程

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记账时需经代保管品审核库管员（持有（）或（）尾箱）在交易中输入密码确认。

A. A、0000

B. B、0001

C. C、1111

D. D、8888

解析：5.7代保管品保管操作规程（2021）

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解析：3.1储蓄业务操作规程

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个人贵金属代理业务客户可在各代理网点营业时间内至柜台办理开户签约业务，也可在任意时间通过（）办理开户签约业务。

A. A、网上银行

B. B、手机银行

C. C、自助设备

D. D、易金通移动客户端

解析：3.13贵金属业务柜台操作规程

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解析：8.8营业机构自查规定（2021），只能以转账方式将存款转入原转出账户或其基本存款账户，不得将定期存款用于结算或从定期存款账户中提取现金

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解析：6.3冠字号码查询工作管理规定（2021）

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A. A、30

B. B、60

C. C、90

D. D、120

解析：4.7境外机构人民币银行结算账户操作规程（2021）

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储蓄国债的资金账户变更交易是指将客户储蓄国债的托管账户由一张卡变更到（）的另一张卡内。

A. A、同一客户号下

B. B、相同的证件号

C. C、直系亲属间

D. D、不同客户号下

解析：3.2储蓄国债业务操作规程

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解析：7.3智能柜台业务操作规程（2021），设备提示客户应到网点人工柜台办理业务

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