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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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《柜员轮岗工作管理办法》中所称轮岗,指在不同网点(机构)相同岗位或不同岗位之间轮换

答案:B

解析:8.4柜员轮岗工作管理办法(2021)本办法所称轮岗,指在同一网点(机构)不同岗位,不同网点(机构)相同岗位或不同岗位之间轮换。

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
根据柜员服务能手评定管理办法,一级服务能手人民币识假项目:2分钟,从5把夹杂( )张假币(伪造币)的人民币中,正确识别出全部假币单独放置。。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a75e-af68-c062-d7c88abcfc04.html
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柜台经理应对本网点每年( )的银企余额对账和大额账户对账、重点账户对账、风险账户对账、同业账户对账、日常明细对账等对账工作的开展情况进行检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a8c6-80b0-c062-d7c88abcfc1e.html
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若客户遗失了“对公客户挂失止付通知书”回单联,应重新办理挂失。柜员应该在核心系统中先解挂再挂失,并告知客户正式挂失( )后再办理后续业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-32b0-c062-d7c88abcfc0a.html
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基金/理财业务允许代办
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自动柜员机发生长短款时,应据实登记( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a95e-8a90-c062-d7c88abcfc05.html
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个人贷款中代保管品出库交易码为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a75e-c2f0-c062-d7c88abcfc16.html
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对于因授信额度到期而产生的额度冻结,需由客户经理和放款审核中心审批,通过CECM系统重新发放新的额度,无需柜台人员参与。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-b5d9-6178-c062-d7c88abcfc35.html
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柜台人员可受理的客户购汇方式包括:( )购汇、( )或( )转账购汇。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a822-2290-c062-d7c88abcfc1e.html
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柜台经理应每月检查( )等应收、应付类科目核算是否规范,清理是否及时,是否存在将应确认为当期损益的款项挂账的情况,是否存在违规违纪线索。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a8c6-8498-c062-d7c88abcfc05.html
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全国支票影像提入业务中,提入行收到提出行止付申请后,可以止付该支票(通用)业务。
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

《柜员轮岗工作管理办法》中所称轮岗,指在不同网点(机构)相同岗位或不同岗位之间轮换

答案:B

解析:8.4柜员轮岗工作管理办法(2021)本办法所称轮岗,指在同一网点(机构)不同岗位,不同网点(机构)相同岗位或不同岗位之间轮换。

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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根据柜员服务能手评定管理办法,一级服务能手人民币识假项目:2分钟,从5把夹杂( )张假币(伪造币)的人民币中,正确识别出全部假币单独放置。。

A. A:12

B. B:13

C. C:14

D. D:15

解析:8.5柜员服务能手评定管理办法(2021)

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柜台经理应对本网点每年( )的银企余额对账和大额账户对账、重点账户对账、风险账户对账、同业账户对账、日常明细对账等对账工作的开展情况进行检查。

A. A、3月末

B. B、6月末

C. C、9月末

D. D、11月末

E. E、12月末

解析:8.8营业机构自查规定(2021)

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若客户遗失了“对公客户挂失止付通知书”回单联,应重新办理挂失。柜员应该在核心系统中先解挂再挂失,并告知客户正式挂失( )后再办理后续业务。

A. A、当日;

B. B、三日;

C. C、五日;

D. D、七日

解析:2.2单位定期存款开户证实书挂失、补发业务柜台操作规程(2021)

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基金/理财业务允许代办

解析:3.4对私理财产品柜台操作规程,基金/理财产品购买、赎回、设置分红方式、定投开通/修改/关闭、变更交易账户等不得代办。

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自动柜员机发生长短款时,应据实登记( )。

A. A:《自动柜员机清机、加钞登记簿》

B. B:《自动柜员机监控登记簿》

C. C:《自动柜员机长短款登记簿》

D. D:《自动柜员机故障维护登记簿》

解析:7.7自动柜员机操作规程(2021)

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个人贷款中代保管品出库交易码为( )。

A. A、7301

B. B、7302

C. C、7314

D. D、7304

解析:5.6个人贷款柜台操作规程(2021)

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对于因授信额度到期而产生的额度冻结,需由客户经理和放款审核中心审批,通过CECM系统重新发放新的额度,无需柜台人员参与。

解析:5.10支票易业务柜台操作规程(2021),柜台人员根据放款指令使用【7552支票易额度确认】交易复核,流程比照额度生效处理。

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柜台人员可受理的客户购汇方式包括:( )购汇、( )或( )转账购汇。

A. A、现金;

B. B、我行活期一本通;

C. C、阳光卡;

D. D、储蓄存折

解析:3.7个人外汇业务柜台操作规程

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柜台经理应每月检查( )等应收、应付类科目核算是否规范,清理是否及时,是否存在将应确认为当期损益的款项挂账的情况,是否存在违规违纪线索。

A. A、"3212待处理借方结算款项"和"3412待处理贷方结算款项 "

B. B、"3214应收及暂付款"

C. C、"3420应付及暂收款"

D. D、"3455汇出汇款 "及"3457应解汇款及临时存款"

E. E、“3524系统外清算往来”

解析:8.8营业机构自查规定(2021)

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全国支票影像提入业务中,提入行收到提出行止付申请后,可以止付该支票(通用)业务。

解析:1.7同城集中提入提出及全国支票影像交换业务操作规程(2021),如果还没有返回小额回执的,则可以止付该支票(通用)业务,否则拒绝止付。

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