答案：A
解析：4.16上门回访确认对公客户信息操作规程（2021）
答案：A
解析：4.16上门回访确认对公客户信息操作规程（2021）
A. A:企业有纠纷或涉案，能提供有效法律证明的；
B. B:账户自开立后未发生业务，且余额为零的；
C. C:企业已注销或被吊销营业执照，能提供工商局出具的证明的；
D. D:无法收回对账回执并经双人上门查找未果的。
解析：4.15银企对账操作办法（2021）
A. A、单位公章；
B. B、法定代表人名章；
C. C、单位公章及预留银行印鉴；
D. D、预留银行印鉴
解析：2.2单位定期存款开户证实书挂失、补发业务柜台操作规程（2021）
A. A:库存现金
B. B:待处理借方结算款项
C. C:应收及暂付款项
D. D:其他应收（付）款
解析：6.2现金业务操作规程（2021）
A. A、本人有效身份证件
B. B、代办人有效身份证件
C. C、授权委托书
D. D、活期一本通
解析：3.3个人大额存单操作规程
解析：6.1出纳制度（2021）
A. A、20
B. B、30
C. C、14
D. D、18
解析：5.8银行承兑汇票操作规程（2021）
A. A、法人身份证原件
B. B、法人授权委托书
C. C、基本户开户许可证或基本存款账户编号
解析：3.6批量代发业务操作规程
A. A、20
B. B、15
C. C、30
D. D、10
解析：7.7自动柜员机操作规程（2021）
A. A、与被代理人电话核实
B. B、被代理人事先指定固定代理人
C. C、直接拒绝办理业务
解析：3.1储蓄业务操作规程
解析：8.8营业机构自查规定（2021），银企对账中，对于集中邮寄失败由网点通过柜台为客户办理领取或通过传真、再次邮寄等其他方式发送的，应分别由客户或具体经办人员在“余额对账单-发出、收回登记簿”“客户领取签字”栏的“已邮寄”字样后面签字确认
