答案：A
解析：4.18询证函业务柜台操作规程（2021）
答案：A
解析：4.18询证函业务柜台操作规程（2021）
A. A、5000 50000
B. B、2000 100000
C. C、2000 50000
D. D、5000 100000
解析：4.20个人人民币结算账户操作规程（2021）
A. A:谁保管，谁销毁
B. B：谁领用，谁销毁
C. C:谁发行，谁销毁
解析：6.1出纳制度（2021）
解析：4.11对公久悬未取专户的管理规定及操作规程，柜台人员在影像查询系统“其他类报表”中查询并打印“清理不动户清单”，根据清单在验印系统中将不动户对应的账户类型变更为“长期不动户”，并在备注栏注明“已于＊年＊月＊日转入久悬未取专户”字样，不做销户处理。
A. A、1；
B. B、2；
C. C、3；
D. D、5
解析：4.24营业机构协助查询、冻结、扣划业务操作规程（2021）
A. A：30%
B. B：40%
C. C：50%
D. D：由分行参照一级服务能手标准自行确定
解析：8.5柜员服务能手评定管理办法（2021）
A. A、熟练掌握会计结算相关的法律法规和方针政策，以及我行各项规章制度和操作规程；
B. B、掌握银行专业技能与实务操作，能够熟练应用我行核心业务系统及其他相关业务系统；
C. C、具有一定的专业水平，能够准确完成审核及授权，妥善处理日常业务问题；
D. D、具有较强的风险防控能力和组织管理能力；具有对网点柜员业务和技能的培养能力；
E. E、对检查中发现的问题，能够主动向分行运营管理部和网点负责人如实汇报，针对存在的问题能提出合理化建议，并协同组织改进；
解析：9.2柜台经理分行派驻制管理办法（2021）
解析：1.5大额资金汇划和现金支取业务管理规定（2021）
解析：8.8营业机构自查规定（2021）
解析：3.1储蓄业务操作规程
A. A、1000
B. B、3000
C. C、5000
D. D、10000
解析：3.7个人外汇业务柜台操作规程
