答案：B
解析：4.18询证函业务柜台操作规程（2021） 验印结果是否为“自动通过”，对于手动通过的柜台经理已经二次核验；对于询证同一客户两个及以上存款账户且加盖预留印鉴的，是否已按存款账号分别核印。
答案：B
解析：4.18询证函业务柜台操作规程（2021） 验印结果是否为“自动通过”，对于手动通过的柜台经理已经二次核验；对于询证同一客户两个及以上存款账户且加盖预留印鉴的，是否已按存款账号分别核印。
A. A、花旗银行
B. B、汇丰银行
C. C、澳新银行
D. D、汇丰银行
解析：3.7个人外汇业务柜台操作规程
解析：3.5特种业务操作规程，损坏换卡后，旧卡电子现金补登账户余额当时转入新卡电子现金补登账户内，持卡人申请换卡30天后，按照后台系统显示的旧卡电子现金账户余额转移至新卡的电子现金补登账户内。挂失换卡后，旧卡电子现金账户余额仍可继续脱机消费，旧卡电子现金补登账户余额当时转入新卡电子现金补登账户内。按照人民银行规定，挂失后卡上电子现金余额（不含补登账户余额）不予退还。
解析：3.5特种业务操作规程
A. A、拍卖收现
B. B、转固定资产
C. C、协议转让收现
D. D、其他收现
E. E、损失划拨
解析：5.5抵债资产柜台操作规程（2021)
A. A、2002年以后发行的储蓄国债（凭证式）可在原开户行办理质押贷款
B. B、2002年以后发行的储蓄国债（凭证式）可在光大任意网点办理质押贷款
C. C、储蓄国债（凭证式）投资者可按照中国人民银行及我行有关规定，以未作挂失、未被依法止付且未到期的储蓄国债（凭证式）作为质押品，向我行申请质押贷款
D. D、2002年以后发行的储蓄国债（凭证式）需转成国债收款凭证后在光大任意网点可办理质押贷款。
解析：3.2储蓄国债业务操作规程
A. A、若已转入久悬未取专户管理，柜台应依据分行主管部门签发的业务通知书和有权机构的协助冻结（扣划）通知书，将久悬未取专户转为正常账户；
B. B、若已转入久悬未取专户管理，柜台应依据分行主管部门签发的业务通知书和有权机构的协助冻结（扣划）通知书，将久悬未取专户销户；
C. C、若已转入损益科目管理，对于冻结类业务，柜台应按将分行主管部门签发的业务通知书和有权机构的协助冻结通知书复印，与该账户的印鉴片一并保管，并在印鉴片上注明“该账户于*年*月*日被冻结”，以控制该账户不能销户；
D. D、若已转入损益科目管理，对于扣划类业务，柜台应依据分行主管部门签发的业务通知书和有权机构的协助扣划通知书，将已转损益的不动户销户。若扣划后仍有多余资金，仍应转入损益类科目。
解析：4.11对公久悬未取专户的管理规定及操作规程
解析：6.2现金业务操作规程（2021）
A. A:1年
B. B：3年
C. C:5年
D. D:永久
解析：8.7传票缩微及事中事后监督管理办法（2021）
解析：4.23个人银行结算账户使用支票管理办法（2021），个人支票可以背书转让，背书转让的票据，背书必须连续。
A. A、代理个人客户单笔转账、汇划或取现金额在人民币50万元（含）以上的
B. B、代理个人客户单笔转账、汇划或取现金额外币等值50万元人民币（含）以上的
C. C、代理个人客户单笔转账、汇划或取现金额在人民币20万元（含）以上的
D. D、代理个人客户单笔转账、汇划或取现金额外币等值人民币20万元（含）以上的
解析：1.5大额资金汇划和现金支取业务管理规定（2021）
