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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

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柜台直接邮寄的询证回函，其复印件与验印核实行、收费单、工作表（如有）等一并随当日传票装订，柜员应在《询证函备查登记簿》中登记相关要素备查；非柜台邮寄的，按本行对外出具函件的管理规定，连同工作表建档妥善保管。

答案：A

解析：4.18询证函业务柜台操作规程（2021）

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柜员自行整理业务传票无误后，应换人按有关业务规定检查记账凭证、非记账凭证，以及所需附件（应留存的复印件）的完整性、合规性，特别是应对客户身份信息进行联网核查的业务，是否已进行联网核查，并由检查柜员在被检查柜员的尾箱余额核对单（或流水清单）空白处签注“已检查全部传票无误”字样并签名。

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军队事业单位银行账户，在“军队特种事业存款”科目下开立；军队所属异地异址办公、独立核算的机构，经批准，可在“军队特种预算存款”科目下开立银行账户。

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“单位定期存款开户证实书”挂失时使用“4322对公定期账户查询”交易查询账户信息与“对公客户挂失止付通知书”或挂失公函中的信息是否一致，凭证是否为正常状态。若有控制金额或者冻结金额应该查明原因，确属可以挂失补发的才能受理客户挂失申请；

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柜台发现假币时，应由（）名出纳人员在持币人视线内进行收缴操作：在假币（）和（）位置加盖“假币”戳记。

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重点客户的对账频率为每（）一次。

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对于抹账业务，被抹账的原业务传票及抹账业务传票均应放置在该柜员当日业务传票的最后。

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境外机构变更财务负责人及账户联系人、联系电话、邮寄地址等非开户证明文件上的相关信息的，柜台经理（或其他非经办柜员）应与单位预留的财务负责人和账户联系人进行电话双线核实，或与法定代表人一人进行电话核实，并记录核实情况。

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抵债资产的修改内容是( )。

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客户疑似外国政要名单中人员，认定为“是监控名单人员/机构”或“无法排除其为监控名单人员/机构”时，打印《外国政要客户新建客户信息（保持业务关系）审批单》或《外国政要家属及关系人客户新建客户信息（保持业务关系）审批单》后退出交易。支行行长(或支行主管行长)审批后，柜员使用[0301对私客户信息建立]交易，系统返回疑似记录并提示该客户存在历史认定记录。柜员选定历史记录后，点击“修改”按钮联动[0598修改人工认定记录]交易将认定结果修改为“高级管理层人员审批通过”（审批同意开户）、继续交易，或将认定结果修改为“高级管理层人员审批不通过”（审批不同意开户）、退出交易。审批单原件由网点反洗钱岗位人员专夹保存，自销户当年计起至少保存（）年，复印件做传票附件。

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在核心系统中，允许设置三个还款账号（）。

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柜台直接邮寄的询证回函，其复印件与验印核实行、收费单、工作表（如有）等一并随当日传票装订，柜员应在《询证函备查登记簿》中登记相关要素备查；非柜台邮寄的，按本行对外出具函件的管理规定，连同工作表建档妥善保管。

答案：A

解析：4.18询证函业务柜台操作规程（2021）

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柜员自行整理业务传票无误后，应换人按有关业务规定检查记账凭证、非记账凭证，以及所需附件（应留存的复印件）的完整性、合规性，特别是应对客户身份信息进行联网核查的业务，是否已进行联网核查，并由检查柜员在被检查柜员的尾箱余额核对单（或流水清单）空白处签注“已检查全部传票无误”字样并签名。

解析：9.13核心业务系统业务传票整理与装订操作规程（2021）

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军队事业单位银行账户，在“军队特种事业存款”科目下开立；军队所属异地异址办公、独立核算的机构，经批准，可在“军队特种预算存款”科目下开立银行账户。

解析：4.2对公人民币存款账户业务操作规程（2021），军队事业单位银行账户，在“军队特种事业存款”科目下开立；军队所属异地异址办公、独立核算的机构，经批准，可在“军队特种事业存款”科目下开立银行账户。

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“单位定期存款开户证实书”挂失时使用“4322对公定期账户查询”交易查询账户信息与“对公客户挂失止付通知书”或挂失公函中的信息是否一致，凭证是否为正常状态。若有控制金额或者冻结金额应该查明原因，确属可以挂失补发的才能受理客户挂失申请；

解析：2.2单位定期存款开户证实书挂失、补发业务柜台操作规程（2021）

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柜台发现假币时，应由（）名出纳人员在持币人视线内进行收缴操作：在假币（）和（）位置加盖“假币”戳记。

A. A:1

B. B:2

C. C:正面水印窗

D. D:背面中间

解析：6.1出纳制度（2021）

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重点客户的对账频率为每（）一次。

A. A:周

B. B:月

C. C:季度

D. D:年

解析：4.15银企对账操作办法（2021）

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对于抹账业务，被抹账的原业务传票及抹账业务传票均应放置在该柜员当日业务传票的最后。

解析：9.13核心业务系统业务传票整理与装订操作规程（2021），对于抹账业务，被抹账的原业务传票及抹账业务传票均按相应的缩微监督流水号顺序排列。

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境外机构变更财务负责人及账户联系人、联系电话、邮寄地址等非开户证明文件上的相关信息的，柜台经理（或其他非经办柜员）应与单位预留的财务负责人和账户联系人进行电话双线核实，或与法定代表人一人进行电话核实，并记录核实情况。

解析：4.7境外机构人民币银行结算账户操作规程（2021）

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抵债资产的修改内容是( )。

A. A、抵债资产名称

B. B、入账金额 (待转抵债资产余额)

C. C、抵债资产种类

D. D、关联指定的贷款借据号/内部账号

解析：5.5抵债资产柜台操作规程（2021)

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客户疑似外国政要名单中人员，认定为“是监控名单人员/机构”或“无法排除其为监控名单人员/机构”时，打印《外国政要客户新建客户信息（保持业务关系）审批单》或《外国政要家属及关系人客户新建客户信息（保持业务关系）审批单》后退出交易。支行行长(或支行主管行长)审批后，柜员使用[0301对私客户信息建立]交易，系统返回疑似记录并提示该客户存在历史认定记录。柜员选定历史记录后，点击“修改”按钮联动[0598修改人工认定记录]交易将认定结果修改为“高级管理层人员审批通过”（审批同意开户）、继续交易，或将认定结果修改为“高级管理层人员审批不通过”（审批不同意开户）、退出交易。审批单原件由网点反洗钱岗位人员专夹保存，自销户当年计起至少保存（）年，复印件做传票附件。

A. A、3

B. B、5

C. C、10

D. D、15

解析：4.20个人人民币结算账户操作规程（2021）

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在核心系统中，允许设置三个还款账号（）。

A. A、第一还款账号

B. B、第二还款账号

C. C、第三还款账号

D. D、第三方付款账号

解析：5.1对公贷款柜台操作规程（202107）

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