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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

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分行应根据业务需要和实际情况建设培训教室，并充分利用柜台上机培训环境开展业务培训。培训教室应按照每15-20名柜员配1套，且不少于10套的标准配置必备设备。

答案：B

解析：9.3结算业务培训及运营条线岗位资格考试管理办法(2021)，每10-15名柜员配1套。

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对于跨地区的重大、复杂、紧急涉恐融资案件，需通过公安部查询、冻结涉案账户的，由公安部经济犯罪侦查局根据办案单位请求，出具协查请求函并传真给中国人民银行、银监会、国家外汇管理局相关部门以及金融机构、特定非金融机构的指定部门，被请求单位应于（）小时内反馈协查结果，情况特别复杂的，可延长至（）小时。金融机构、特定非金融机构在工作中遇到问题，要及时向银监会及其派驻机构报告。

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客户领取被吞卡时，单位结算卡由指定持卡人直接办理的，应提供指定持卡人的有效身份证件；委托他人办理的，应提供指定持卡人、委托经办人的有效身份证件

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8679查询收到beps128支票截留退票报文，由网点根据（）打印退票理由书一式两联。

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经判定，确认为冒用他人身份证件办理业务的，应使用（）交易，查询可疑人员现场照，联动创建可疑人像记录。

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本票的打印包括（）等。

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抵债资产属性中的“不良业务类型”分为“信贷类”和“非信贷”。“信贷类”对应的不良资产应为（），“非信贷”对应的是以（）方式核算的不良资产。

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申请购买商业承兑汇票的客户，必须是在我行开立（）户，且信誉良好、无不良结算记录的法人及其他组织；或是在我行开立（）、（）的授信客户（不含低风险授信）（柜台人员需填制三联《支付结算通知查询查复书》，向放款审核中心查询申请人授信情况）。

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以下哪几种情况属于代理个人大额资金汇划范围。（）

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当营业网点突发事件达到（），总行应急领导小组需在当日营业结束前上报监管机构。

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已配置智能柜台的营业网点应配备智能柜台管理员，智能柜台管理员由（）担任，未配备的，由（）担任。

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分行应根据业务需要和实际情况建设培训教室，并充分利用柜台上机培训环境开展业务培训。培训教室应按照每15-20名柜员配1套，且不少于10套的标准配置必备设备。

答案：B

解析：9.3结算业务培训及运营条线岗位资格考试管理办法(2021)，每10-15名柜员配1套。

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对于跨地区的重大、复杂、紧急涉恐融资案件，需通过公安部查询、冻结涉案账户的，由公安部经济犯罪侦查局根据办案单位请求，出具协查请求函并传真给中国人民银行、银监会、国家外汇管理局相关部门以及金融机构、特定非金融机构的指定部门，被请求单位应于（）小时内反馈协查结果，情况特别复杂的，可延长至（）小时。金融机构、特定非金融机构在工作中遇到问题，要及时向银监会及其派驻机构报告。

A. A、24；72

B. B、12；24

C. C、24；48

D. D、12；48

解析：4.24营业机构协助查询、冻结、扣划业务操作规程（2021）

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客户领取被吞卡时，单位结算卡由指定持卡人直接办理的，应提供指定持卡人的有效身份证件；委托他人办理的，应提供指定持卡人、委托经办人的有效身份证件

解析：7.7自动柜员机操作规程（2021）

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8679查询收到beps128支票截留退票报文，由网点根据（）打印退票理由书一式两联。

A. A、机构号

B. B、业务编号

C. C、柜员号

D. D、业务流水号

解析：1.7同城集中提入提出及全国支票影像交换业务操作规程（2021）

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经判定，确认为冒用他人身份证件办理业务的，应使用（）交易，查询可疑人员现场照，联动创建可疑人像记录。

A. A、6661

B. B、7835

C. C、6617

D. D、0530

解析：1.4身份识别操作指引（2021）

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本票的打印包括（）等。

A. A、出票日期（大写）；

B. B、收款人、申请人；

C. C、大/小写金额、转账/现金标志；

D. D、12位银行机构代码

解析：1.9银行本票操作规程（2021）

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抵债资产属性中的“不良业务类型”分为“信贷类”和“非信贷”。“信贷类”对应的不良资产应为（），“非信贷”对应的是以（）方式核算的不良资产。

A. A、抵债资产

B. B、贷款借据

C. C、内部账

D. D、待销账

解析：5.5抵债资产柜台操作规程（2021)

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申请购买商业承兑汇票的客户，必须是在我行开立（）户，且信誉良好、无不良结算记录的法人及其他组织；或是在我行开立（）、（）的授信客户（不含低风险授信）（柜台人员需填制三联《支付结算通知查询查复书》，向放款审核中心查询申请人授信情况）。

A. A、基本存款账户；

B. B、一般存款账户；

C. C:专用存款账户；

D. D:临时存款账户

解析：1.10商业承兑汇票与委托收款托收承付操作规程（2021）

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以下哪几种情况属于代理个人大额资金汇划范围。（）

A. A、代理个人客户单笔转账、汇划或取现金额在人民币50万元（含）以上的

B. B、代理个人客户单笔转账、汇划或取现金额外币等值50万元人民币（含）以上的

C. C、代理个人客户单笔转账、汇划或取现金额在人民币20万元（含）以上的

D. D、代理个人客户单笔转账、汇划或取现金额外币等值人民币20万元（含）以上的

解析：1.5大额资金汇划和现金支取业务管理规定（2021）

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当营业网点突发事件达到（），总行应急领导小组需在当日营业结束前上报监管机构。

A. A、I级

B. B、Ⅱ级

C. C、Ⅲ级

解析：9.4柜台业务应急预案（2021）

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已配置智能柜台的营业网点应配备智能柜台管理员，智能柜台管理员由（）担任，未配备的，由（）担任。

A. A、大堂经理助理

B. B、大堂经理

C. C、低柜柜员

D. D、对私柜员

解析：7.3智能柜台业务操作规程（2021）

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