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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的系统类突发事件后,应立即上报分行运营管理部及分行信息科技部;当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的服务类突发事件后,应立即上报分行运营管理部及相关工作主管部门。同时,分行应在结算管理系统中进行登记。

答案:B

解析:9.4柜台业务应急预案(2021),分行应在操作风险管理系统中进行登记。

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
若指定的对公结算账户为通存通兑账户,客户可在()办理阳光理财机构客户理财产品的委托申请、查询交易的确认情况、打印交割单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-26f8-c062-d7c88abcfc1c.html
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柜台经理应对本网点每年( )的银企余额对账和大额账户对账、重点账户对账、风险账户对账、同业账户对账、日常明细对账等对账工作的开展情况进行检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a8c6-80b0-c062-d7c88abcfc1e.html
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分行向外包方交出钞箱时,应双人与外包方双人办理钞箱交接,并按规定详细登记交接情况记录。外包方加钞完成后,应及时将取回的钞箱和分装残钞的信封押运回行交与分行清分人员,分行清分人员应核对钞箱封条是否完好,操作记录是否正常,回钞金额是否为钞箱金额与该台设备对应的信封中的残钞金额之和。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-b5d9-6178-c062-d7c88abcfc05.html
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境外个人手持外币现钞汇出,当日累计等值1万美元以下(不含)的,凭本人有效身份证件办理。
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电子银行承兑商业汇票的“电子票据号码”由( )位阿拉伯数字组成,电子银行承兑汇票在承兑汇票登记簿中登记为( )位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a95e-9260-c062-d7c88abcfc1f.html
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开立非企业银行结算账户,上门回访工作应于开户之日起( )内完成,并于账户开立之日起( )后,才可解除账户的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a8c6-8880-c062-d7c88abcfc17.html
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柜台经理应根据“柜员签到信息表”中所列的柜员号和柜员交易流水表中的最后一笔流水,检查是否所有签到柜员均已完整提交业务传票、清单。其中,最后交易流水交易码应当是( )或( )交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a8c6-9438-c062-d7c88abcfc0a.html
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对于同时变更账户管理人员和预留印鉴的业务,在未完成上门回访前,原则不能办理支付业务,如遇特殊情况,可优先安排回访。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-9058-c062-d7c88abcfc34.html
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移动终端柜员临时离开时,可以将系统屏幕锁屏
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-b5d9-6948-c062-d7c88abcfc00.html
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柜台经理检查智能柜台时应使用预制卡盘库方式检查设备中的预制卡;检查其他重空时,要采用开箱清点的方式,在保卫人员护卫下清点;清点完毕后,应立即关闭主、附柜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-8c70-c062-d7c88abcfc28.html
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当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的系统类突发事件后,应立即上报分行运营管理部及分行信息科技部;当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的服务类突发事件后,应立即上报分行运营管理部及相关工作主管部门。同时,分行应在结算管理系统中进行登记。

答案:B

解析:9.4柜台业务应急预案(2021),分行应在操作风险管理系统中进行登记。

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
相关题目
若指定的对公结算账户为通存通兑账户,客户可在()办理阳光理财机构客户理财产品的委托申请、查询交易的确认情况、打印交割单。

A. A、对公结算账户的开户行

B. B、任一营业网点

C. C、同城范围内任一营业网点

D. D、同一分行范围内任一营业网点

解析:2.5阳光理财机构客户理财产品柜台操作规程(2021)

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柜台经理应对本网点每年( )的银企余额对账和大额账户对账、重点账户对账、风险账户对账、同业账户对账、日常明细对账等对账工作的开展情况进行检查。

A. A、3月末

B. B、6月末

C. C、9月末

D. D、11月末

E. E、12月末

解析:8.8营业机构自查规定(2021)

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分行向外包方交出钞箱时,应双人与外包方双人办理钞箱交接,并按规定详细登记交接情况记录。外包方加钞完成后,应及时将取回的钞箱和分装残钞的信封押运回行交与分行清分人员,分行清分人员应核对钞箱封条是否完好,操作记录是否正常,回钞金额是否为钞箱金额与该台设备对应的信封中的残钞金额之和。

解析:7.7自动柜员机操作规程(2021)

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境外个人手持外币现钞汇出,当日累计等值1万美元以下(不含)的,凭本人有效身份证件办理。

解析:3.7个人外汇业务柜台操作规程,境外个人手持外币现钞汇出,当日累计等值1万美元以下(含)的,凭本人有效身份证件办理。

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电子银行承兑商业汇票的“电子票据号码”由( )位阿拉伯数字组成,电子银行承兑汇票在承兑汇票登记簿中登记为( )位。

A. A、20

B. B、30

C. C、14

D. D、18

解析:5.8银行承兑汇票操作规程(2021)

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开立非企业银行结算账户,上门回访工作应于开户之日起( )内完成,并于账户开立之日起( )后,才可解除账户的( )。

A. A、五个工作日

B. B、三个工作日

C. C、金额冻结

D. D、只收不付冻结

解析:4.16上门回访确认对公客户信息操作规程(2021)

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柜台经理应根据“柜员签到信息表”中所列的柜员号和柜员交易流水表中的最后一笔流水,检查是否所有签到柜员均已完整提交业务传票、清单。其中,最后交易流水交易码应当是( )或( )交易。

A. A、9363柜员轧账单打印;

B. B、9302柜员签退;

C. C、9315网点平帐;

D. D、9367网点轧账单打印

解析:9.13核心业务系统业务传票整理与装订操作规程(2021)

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对于同时变更账户管理人员和预留印鉴的业务,在未完成上门回访前,原则不能办理支付业务,如遇特殊情况,可优先安排回访。

解析:4.16上门回访确认对公客户信息操作规程(2021)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-9058-c062-d7c88abcfc34.html
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移动终端柜员临时离开时,可以将系统屏幕锁屏

解析:7.4移动终端柜台业务操作指引(202107),柜员临时离开时,必须进行系统签退,业务单证应入箱(柜)双人加锁妥善保管。

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柜台经理检查智能柜台时应使用预制卡盘库方式检查设备中的预制卡;检查其他重空时,要采用开箱清点的方式,在保卫人员护卫下清点;清点完毕后,应立即关闭主、附柜。

解析:8.8营业机构自查规定(2021)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-8c70-c062-d7c88abcfc28.html
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