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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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柜员在办理业务时,应向盲人客户复述业务需求;客户手机收到6位动态密码后,大堂经理(助理)应协助盲人客户、肢残客户查看动态密码,并告知柜员;大堂经理(助理)应为盲人客户阅读“安心宝”屏幕显示的业务信息,供客户确认。

答案:A

解析:9.6营业网点柜台特殊服务事项处理规范(2021)

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
对公存款周计划柜台操作规程允许柜台签约的账户范围为:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a822-0738-c062-d7c88abcfc0c.html
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支行人员每日调用“()本票登记簿模糊查询”交易,查询打印前一工作日结清的银行本票清单(作附件),根据清单中的银行本票号码抽出专夹保管的银行本票卡片联,一并放入当日传票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-1f28-c062-d7c88abcfc14.html
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营业网点、集中处理中心柜员的用工形式应符合分行人力资源管理的规定。
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分行应按照《中国光大银行员工任职及业务回避暂行办法》安排柜员的工作岗位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-9058-c062-d7c88abcfc14.html
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开户机构应按规定将境外机构银行结算账户的( )信息录入人民币跨境收付信息管理系统。
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以下说明正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a95e-9a30-c062-d7c88abcfc07.html
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保管机构( )将专夹保管《入库凭证》《入(出)库凭证》与代保管品封包的封签联核对是否一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a75e-c6d8-c062-d7c88abcfc0d.html
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代保管品出库,库管员审核无误后在“出库凭证”上签章,将代保管品从库房取出,在清晰的监控视线范围内与放款审核部门移交人、柜台经理共同将保管袋拆封。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-b5d9-5d90-c062-d7c88abcfc19.html
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分行应严格按照工作需要、岗位职责派驻柜台经理。原则上一个网点派驻一名主管柜台经理。分行考虑( )情况,可向辖属网点增派协管柜台经理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a8c6-8880-c062-d7c88abcfc03.html
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金库轧库时,应核对账实是否相符,并坚持( )、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-2ec8-c062-d7c88abcfc1f.html
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

柜员在办理业务时,应向盲人客户复述业务需求;客户手机收到6位动态密码后,大堂经理(助理)应协助盲人客户、肢残客户查看动态密码,并告知柜员;大堂经理(助理)应为盲人客户阅读“安心宝”屏幕显示的业务信息,供客户确认。

答案:A

解析:9.6营业网点柜台特殊服务事项处理规范(2021)

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
相关题目
对公存款周计划柜台操作规程允许柜台签约的账户范围为:

A. A、单位活期存款账户(业务代号2088)

B. B、机关团体存款账户(业务代号0330、0338、0354、0312、0314、0315)

C. C、军队特种存款(业务代号0341、0342、0343)

D. D、武警特种存款(业务代号1331、1334、1337)

E. E、银行承兑汇票保证金账户(业务代号0433)

解析:2.4对公存款周计划柜台操作规程(2021)

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支行人员每日调用“()本票登记簿模糊查询”交易,查询打印前一工作日结清的银行本票清单(作附件),根据清单中的银行本票号码抽出专夹保管的银行本票卡片联,一并放入当日传票。

A. A、8307;

B. B、8311;

C. C、8301;

D. D、8302

解析:1.9银行本票操作规程(2021)

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营业网点、集中处理中心柜员的用工形式应符合分行人力资源管理的规定。

解析:9.1柜员制管理办法(2021),营业网点、集中处理中心柜员的用工形式应符合总行人力资源管理的规定。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-9058-c062-d7c88abcfc1a.html
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分行应按照《中国光大银行员工任职及业务回避暂行办法》安排柜员的工作岗位。

解析:9.1柜员制管理办法(2021)

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开户机构应按规定将境外机构银行结算账户的( )信息录入人民币跨境收付信息管理系统。

A. A、开立

B. B、变更

C. C、撤销

D. D、资金结算收付

解析:4.7境外机构人民币银行结算账户操作规程(2021)

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以下说明正确的是( )

A. A、透支额度=发放时定义的最大透支限额

B. B、透支账户余额=截至上一日日终透支本金账户已使用的额度

C. C、欠息账户余额=透支欠息账户的余额

D. D、可用金额=活期账户账面余额+透支额度-透支账户余额-欠息账户余额

解析:5.4法人账户透支业务柜台操作规程(2021)

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保管机构( )将专夹保管《入库凭证》《入(出)库凭证》与代保管品封包的封签联核对是否一致。

A. A、每日

B. B、每周

C. C、每月

D. D、每季

解析:5.7代保管品保管操作规程(2021)

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代保管品出库,库管员审核无误后在“出库凭证”上签章,将代保管品从库房取出,在清晰的监控视线范围内与放款审核部门移交人、柜台经理共同将保管袋拆封。

解析:5.6个人贷款柜台操作规程(2021),库管员审核无误后在“出库凭证”上签章,将代保管品从库房取出,在清晰的监控视线范围内与放款审核部门移交人、会计部门记账人共同将保管袋拆封

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-b5d9-5d90-c062-d7c88abcfc19.html
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分行应严格按照工作需要、岗位职责派驻柜台经理。原则上一个网点派驻一名主管柜台经理。分行考虑( )情况,可向辖属网点增派协管柜台经理。

A. A、营业网点窗口业务量;

B. B、三级授权笔数;

C. C、对公账户数量(存量及新增);

D. D、营业区域分离;

E. E、二级分行营业部、异地支行,独立承担了运营管理工作(报送监管报表、对接当地监管检查、当地票据清算及现金出纳管理等)

解析:9.2柜台经理分行派驻制管理办法(2021)

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金库轧库时,应核对账实是否相符,并坚持( )、( )。

A. A:单人操作、换人复核

B. B:双人操作、换人复核

C. C:双人操作、不必复核

解析:6.1出纳制度(2021)

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