答案：A
解析：9.12核心业务系统柜员管理操作规程（2021）
答案：A
解析：9.12核心业务系统柜员管理操作规程（2021）
解析：3.1储蓄业务操作规程
A. A：20%
B. B：30%
C. C：40%
D. D：50%
解析：8.5柜员服务能手评定管理办法（2021）
解析：8.6结算督导管理办法（2021），“小长假”应按照总行放假通知的要求进行检查，无需按照“长假前的结算检查”督导项目检查。
解析：3.1储蓄业务操作规程
A. A、不配合客户身份识别
B. B、有组织同时或分批开户
C. C、开户理由不合理
D. D、开立业务与客户身份不相符
E. E、有明显理由怀疑客户开立账户存在开卡倒卖或从事违法犯罪活动
解析：4.19个人人民币结算账户管理办法（2021）
解析：5.4法人账户透支业务柜台操作规程（2021）
解析：3.14批量代收业务柜台操作规程
A. A、2月10日、5月10日、8月10日、11月10日
B. B、3月10日、6月10日、9月10日、12月10日
C. C、2月11日、5月11日、8月11日、11月11日
D. D、3月11日、6月11日、9月11日、12月11日
解析：4.11对公久悬未取专户的管理规定及操作规程
A. A、1个月
B. B、3个月
C. C、6个月
D. D、1年
解析：5.9贴现业务柜台操作规程（2021）
A. A、有效期届满
B. B、有效期未满
C. C、当日
D. D、次日
解析：5.4法人账户透支业务柜台操作规程（2021）
