答案：B
解析：5.7代保管品保管操作规程（2021），保管部门不对代保管品的真实性及有效性负责。
答案：B
解析：5.7代保管品保管操作规程（2021），保管部门不对代保管品的真实性及有效性负责。
A. A、1
B. B、3
C. C、6
D. D、12
解析：5.10支票易业务柜台操作规程（2021）
A. A：申请参评人员应为运营条线正式员工（有核心系统柜员号）；
B. B：当年前三季度业务知识考试排名均在本分行前50％；
C. C：当年前三季度营销业绩均在本分行柜台人员前50%；
D. D：代表总、分行参加当地或全国银行系统的柜员技能比赛并取得名次；
E. E：当年前三季度阳光服务评价（包含安心宝评价、客户投诉率、服务质量检查问题情况）均在本分行柜台人员前50%；
解析：8.5柜员服务能手评定管理办法（2021）
A. A、上门信息核实表
B. B、变更单位人民币银行结算账户申请书
C. C、公函
D. D、变更印鉴申请书
解析：1.5大额资金汇划和现金支取业务管理规定（2021）
解析：7.3智能柜台业务操作规程（2021），仅限客户本人持第二代居民身份证在智能柜台办理
A. A、1；
B. B、2；
C. C、3；
D. D、5
解析：4.24营业机构协助查询、冻结、扣划业务操作规程（2021）
解析：2.11单位结算卡业务操作规程（2021）
解析：9.1柜员制管理办法（2021），柜员由于手指受伤、脱皮、疾病等特殊原因无法采集指纹时，可选择使用“柜员号+柜员卡+密码”的身份验证方式。
解析：1.6汇兑业务操作规程（2021），办理退汇业务比照汇兑业务收取手续费，其费用可以向汇款人收取现金，也可以从款项中扣收，并出具收费收据。凡汇款时免收手续费的，其退汇手续费仍免收。
A. A、机构信息
B. B、章证分管人员情况
C. C、领章人员信息
D. D、上传营业执照和金融经营许可证影印件
解析：9.1银行汇票机构管理办法（2021）
A. A、30
B. B、15
C. C、45
D. D、50
解析：3.5特种业务操作规程
