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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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在智能柜台办理需要二代居民身份证的业务时,如客户身份信息核查结果为姓名、身份证号码、照片中一项或多项不存在或不匹配、鉴别仪无法读取身份证件信息时,应拒绝为客户办理业务。

答案:B

解析:7.3智能柜台业务操作规程(2021),设备提示客户应到网点人工柜台办理业务

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
询证函业务需通过分行协助查询的,经审核无误后,填写工作表的“运营部门复核意见”栏,再由经办人员、复核人员签字,并由()签字后回传至经办机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a75e-bb20-c062-d7c88abcfc16.html
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对公理财产品销户成功后,网点凭证打印及交付的流程有以下( )项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a8c6-7110-c062-d7c88abcfc14.html
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内外部检查、审计代保管品实物完毕后,立即将实物装入()。
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对私客户号建立时,客户名称应录入中文或英文半角大写字母;证件未记录有效期的,证件到期日录入( );证件长期有效的,证件到期日录入( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-3698-c062-d7c88abcfc17.html
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持续透支有效期是指客户单笔透支可持续存在的最长天数,持续透支有效期为( )天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a7c2-ef78-c062-d7c88abcfc26.html
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原则上“11分行主管”应为分行( )总经理室成员,“12分行参数维护”柜员只能设置()名,该柜员要业务全面、责任心强。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a75e-c2f0-c062-d7c88abcfc0b.html
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“终止出境旅游资金存管协议及相关资金解冻/提取申请书”、“出境旅游客户违约证明”是“个人出境旅游资金存管服务申请书暨协议书”不可分割的附件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-7cd0-c062-d7c88abcfc0d.html
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在通知存款取款或销户前,存款单位应填写一式两联“通知存款支取通知书”,并将通知书通过到开户行柜台递交或传真的方式提出申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-80b8-c062-d7c88abcfc3a.html
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以下内容哪些需要柜台经理按月检查:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a75e-b350-c062-d7c88abcfc18.html
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个人卡客户必须持本人有效身份证件到柜台申请解除密码锁定,本业务不得代办。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c7-1060-c062-d7c88abcfc33.html
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

在智能柜台办理需要二代居民身份证的业务时,如客户身份信息核查结果为姓名、身份证号码、照片中一项或多项不存在或不匹配、鉴别仪无法读取身份证件信息时,应拒绝为客户办理业务。

答案:B

解析:7.3智能柜台业务操作规程(2021),设备提示客户应到网点人工柜台办理业务

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
相关题目
询证函业务需通过分行协助查询的,经审核无误后,填写工作表的“运营部门复核意见”栏,再由经办人员、复核人员签字,并由()签字后回传至经办机构。

A. A、部门有权签字人(部门总经理成员)

B. B、柜台经理

C. C、支行行长

D. D、单位法人

解析:4.18询证函业务柜台操作规程(2021)

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对公理财产品销户成功后,网点凭证打印及交付的流程有以下( )项。

A. A:打印;

B. B:获取任务;

C. C:凭证交付;

D. D:后续业务处理;

E. E:扫描

解析:4.2对公人民币存款账户业务操作规程(2021)

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内外部检查、审计代保管品实物完毕后,立即将实物装入()。

A. A、原保管袋

B. B、新保管袋

C. C、专用袋

解析:5.7代保管品保管操作规程(2021)

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对私客户号建立时,客户名称应录入中文或英文半角大写字母;证件未记录有效期的,证件到期日录入( );证件长期有效的,证件到期日录入( )。

A. A、21000101/21000101

B. B、21000101/99991231

C. C、99991231/21000101

D. D、99991231/99991231

解析:3.1储蓄业务操作规程

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持续透支有效期是指客户单笔透支可持续存在的最长天数,持续透支有效期为( )天。

A. A、60天

B. B、90天

C. C、180天

D. D、360天

解析:5.4法人账户透支业务柜台操作规程(2021)

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原则上“11分行主管”应为分行( )总经理室成员,“12分行参数维护”柜员只能设置()名,该柜员要业务全面、责任心强。

A. A、办公室,2;

B. B、运营管理部,2;

C. C、监保部,1;

D. D、运营管理部,1

解析:9.12核心业务系统柜员管理操作规程(2021)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a75e-c2f0-c062-d7c88abcfc0b.html
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“终止出境旅游资金存管协议及相关资金解冻/提取申请书”、“出境旅游客户违约证明”是“个人出境旅游资金存管服务申请书暨协议书”不可分割的附件。

解析:3.16个人出境旅游资金存管业务操作规程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-7cd0-c062-d7c88abcfc0d.html
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在通知存款取款或销户前,存款单位应填写一式两联“通知存款支取通知书”,并将通知书通过到开户行柜台递交或传真的方式提出申请。

解析:4.2对公人民币存款账户业务操作规程(2021)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-80b8-c062-d7c88abcfc3a.html
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以下内容哪些需要柜台经理按月检查:

A. A、检查代发业务种类是否与代发资金性质相匹配

B. B、检查实物验证票据实物是否账实相符

C. C、支付密码器增加账号、删除账号等业务操作是否符合规定;

D. D、检查自助设备加钞所用现金、柜台对外支付的现金是否均经过清分机清分,自助设备是否张贴黄、蓝标识

解析:8.8营业机构自查规定(2021)

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个人卡客户必须持本人有效身份证件到柜台申请解除密码锁定,本业务不得代办。

解析:3.5特种业务操作规程

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