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2024年技师考试题目（雷山）

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2024年技师考试题目（雷山）

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多选题

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收费，是指以现金、支票及POS机刷卡、现金进账单等方式收取客户()等费用的过程。

A、电费

B、违约金

C、业扩费用

D、违约使用电费

答案：ABCD

2024年技师考试题目（雷山）

电动机正常运行、正常启动或自动启动时，短路保护器件不应误动作。

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银行代收电费模式有（）。

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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，对有下列情况之一的营销事故（差错）责任单位、责任人员，应当按行风违纪、违反国家及企业相关规定情况进行处理：违反财经纪律，截留、侵占、转移、挪用企业资金和资产，或私设“账外账”、“小金库”，挥霍浪费企业财产，致使公司遭受经济损失的。

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关于计量装置计量接线盒。下列说法正确的是（）。

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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，（）是指营销稽查人员采取随机、分层、整群、系统等抽样方式生成稽查样本，对营销业务的实施过程进行监督，及时纠正和控制营销事故（差错）。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务渠道异常监控，营业厅当超时情况持续超过( )分钟时，电话联系现场值班长了解情况。必要时指导值班长通过调整、增补人员，或引导客户使用电子服务渠道、到就近营业网点办理等方式有序分流客户。

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电能表检定工作按检定性质分为（）。

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少数农村区域存在几个住户因住址离变压器较远，拉一档线几户人共用一个电表，电表名称为某某村表之类，不以私人名称报装，办理房产证也比较困难，这种情况执行（）电价。

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根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，抽查服务渠道工作情况做些什么？

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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，频繁停电的投诉是指客户反映在12个月内经历故障停电（）次及以上并要求处理的诉求。

题目内容

(

多选题

)

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2024年技师考试题目（雷山）

收费，是指以现金、支票及POS机刷卡、现金进账单等方式收取客户()等费用的过程。

A、电费

B、违约金

C、业扩费用

D、违约使用电费

答案：ABCD

相关题目

电动机正常运行、正常启动或自动启动时，短路保护器件不应误动作。

A. 正确

B. 错误

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银行代收电费模式有（）。

A. 银行代扣、银行转账、银行托收

B. 银行代扣、银行代缴、银行托收

C. 银行代扣、银行代缴、银行转怅

D. 银行转账、银行代缴、银行托收

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A. 正确

B. 错误

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关于计量装置计量接线盒。下列说法正确的是（）。

A. 方便电能表现场带负荷校验

B. 方便带电换表

C. 方便电能表和终端的联合接线

D. 计量接线盒不必加封

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A. 在线稽查

B. 抽样稽查

C. 专项稽查

D. 飞行稽查

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A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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电能表检定工作按检定性质分为（）。

A. 首次检定

B. 运行抽检

C. 临时检定

D. 再利用检定

E. 现场校验

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A. 商业

B. 非居民

C. 合表户

D. 居民阶梯

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根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，抽查服务渠道工作情况做些什么？

点击查看答案

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，频繁停电的投诉是指客户反映在12个月内经历故障停电（）次及以上并要求处理的诉求。

A. 3

B. 5

C. 6

D. 4

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