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2024年技师考试题目（雷山）

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2024年技师考试题目（雷山）

题目内容

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多选题

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在营销管理系统中，关于业扩类别“客户档案信息维护”以下说法正确的是（）。

A、只能从内部发起

B、可以批量发起

C、客户可从微信发起工单

D、更换电表时使用此业务

答案：AB

2024年技师考试题目（雷山）

影响企业用电功率因数的原因有（）。

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电力电缆线路具有一定的电容，其量值与（）有关。因此，电缆线路停电后在接地前应逐相充分放电。

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高压开关柜的手车开关应拉至“试验”或“检修”位置。高压开关柜相邻间隔没有可靠隔离的，工作时应（）。

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试述考核客户用电功率因数的目的和作用。

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《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：接到客户诉求问题后，对不能即时答复的，归口处理部门或单位根据工单内容、拟办意见和规定时限，立即组织核实工作，查找客户诉求问题（）。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：远程服务渠道微博、微信或在线客服未及时响应客户诉求时，电话联系95598现场值班长了解原因。对通过远程服务渠道受理的业务未及时处理时，通过短信向95598现场值班长督办。

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差别定价策略主要有（）。

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变压器各绕组感应电动势大小由（）决定。

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电流互感器二次绕组额定电流，可根据工程实际需要选（）A或（）A。

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频率为50Hz的正弦交流电，每秒钟出现（）最大值。

题目内容

(

多选题

)

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2024年技师考试题目（雷山）

在营销管理系统中，关于业扩类别“客户档案信息维护”以下说法正确的是（）。

A、只能从内部发起

B、可以批量发起

C、客户可从微信发起工单

D、更换电表时使用此业务

答案：AB

相关题目

影响企业用电功率因数的原因有（）。

A. 电感性用电设备配套不合适或使用不合理

B. 无功补偿设备装置的容量不足

C. 变压器的负荷率和年利用小时数过低

D. 线路中的无功功率损耗过大

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电力电缆线路具有一定的电容，其量值与（）有关。因此，电缆线路停电后在接地前应逐相充分放电。

A. 系统电压等级

B. 系统短路容量

C. 电缆绝缘结构

D. 电缆线路长度

点击查看答案

高压开关柜的手车开关应拉至“试验”或“检修”位置。高压开关柜相邻间隔没有可靠隔离的，工作时应（）。

A. 做好安全措施

B. 加装隔离

C. 同时停电

D. 做好绝缘措施

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试述考核客户用电功率因数的目的和作用。

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A. 责任

B. 根源

C. 原因

D. 解决措施

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A. 正确

B. 错误

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差别定价策略主要有（）。

A. 顾客差别定价

B. 产品形式差别定价

C. 产品部位差别定价

D. 销售时间差别定价

点击查看答案

变压器各绕组感应电动势大小由（）决定。

A. 频率

B. 绕组匝数

C. 铁心中磁通最大值

D. 以上都对

点击查看答案

电流互感器二次绕组额定电流，可根据工程实际需要选（）A或（）A。

A. 1

B. 5

C. 6

D. 10

点击查看答案

频率为50Hz的正弦交流电，每秒钟出现（）最大值。

A. 25次

B. 50次

C. 100次

D. 150次

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