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2024年技师考试题目（雷山）

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2024年技师考试题目（雷山）

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客服人员受理客户故障报修诉求时，属于已知计划停电、故障停电、限电限电的，告知客户（）。

A、停电时间

B、停电原因

C、复电时间

D、预计复电时间

答案：BD

2024年技师考试题目（雷山）

根据《南方电网公司新能源发电项目服务手册（南方电网规划〔2021〕48号）》，分布式光伏发电并网设备必须采取有效措施，防止电网侧停电或检修时向电网倒送电。

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客户变压器暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过（）个月者，不论用户是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，按合同约定的容量计收其基本电费。

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黑光灯捕虫用电应执行（）电价。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务渠道异常监控，营业厅人工受理客户缴费业务超过( )分钟，或其它业务受理时间超过( )分钟时，短信通知现场值班长跟进处理。

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电流互感器二次绕组额定电流，可根据工程实际需要选（）A或（）A。

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重要电力用户的供电电源应采用多电源、双电源或双回路供电。当任何一路或一路以上电源发生故障时,至少仍有一路电源能对保安负荷供电。

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将一根电阻值等于R的电阻线对折起来双股使用时，它的电阻等于（）。

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禁止供电企业在收取电费时，代收其他费用。

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当配变电所设置在地下层时，其进出地下层的电缆口必须采取有效的防水措施。

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电力用户的主供电源，是指在正常情况下,能有效为全部负荷提供电力的电源。

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2024年技师考试题目（雷山）

客服人员受理客户故障报修诉求时，属于已知计划停电、故障停电、限电限电的，告知客户（）。

A、停电时间

B、停电原因

C、复电时间

D、预计复电时间

答案：BD

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根据《南方电网公司新能源发电项目服务手册（南方电网规划〔2021〕48号）》，分布式光伏发电并网设备必须采取有效措施，防止电网侧停电或检修时向电网倒送电。

A. 正确

B. 错误

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客户变压器暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过（）个月者，不论用户是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，按合同约定的容量计收其基本电费。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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黑光灯捕虫用电应执行（）电价。

A. 非工业

B. 普通工业

C. 非居民照明

D. 农业生产

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务渠道异常监控，营业厅人工受理客户缴费业务超过( )分钟，或其它业务受理时间超过( )分钟时，短信通知现场值班长跟进处理。

A. 2,8

B. 3,10

C. 5,20

D. 8,25

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电流互感器二次绕组额定电流，可根据工程实际需要选（）A或（）A。

A. 1

B. 5

C. 6

D. 10

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重要电力用户的供电电源应采用多电源、双电源或双回路供电。当任何一路或一路以上电源发生故障时,至少仍有一路电源能对保安负荷供电。

A. 正确

B. 错误

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将一根电阻值等于R的电阻线对折起来双股使用时，它的电阻等于（）。

A. 2R

B. R／2

C. R／4

D. 4R

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禁止供电企业在收取电费时，代收其他费用。

A. 正确

B. 错误

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当配变电所设置在地下层时，其进出地下层的电缆口必须采取有效的防水措施。

A. 正确

B. 错误

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电力用户的主供电源，是指在正常情况下,能有效为全部负荷提供电力的电源。

A. 正确

B. 错误

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