用电负荷按（）分为特级负荷、一级负荷、二级负荷、三级负荷。

A. 电表型号

B. 接线方式

C. 计量点号

D. 计量点类型

A. 改类

B. 改压

C. 暂停

D. 减容

A. 125mm

B. 200mm

C. 300mm

D. 100mm

A. 司法机关依法追究刑事责任

B. 行政拘留

C. 监察调查

D. 组织审查

A. 正确

B. 错误

A. 清楚、理解公司的服务政策和相关法规

B. 充分运用知识库内容及谈话技巧提供准确解答

C. 客户理解失误，帮助客户正确理解制度

D. 禁止使用可能、大概、也许等模棱两可用词及语句

A. 2

B. 1

C. 0.5

D. 0.1

A. 用电设备容量

B. 使用时间

C. 最大需量

D. 用电类别

A. 2个工作日

B. 3个工作日

C. 4个工作日

D. 5个工作日

A. 正确

B. 错误