答案：答：暂拆是指客户因修缮房屋等原因需要暂时停止用电并拆表。办理暂拆规定如下：①客户办理暫拆手续后，供电企业应在5 天内执行暂拆。②暂拆时间最长不得超过 6个月。暂拆期间，供电企业保留该客户原容量的使用权。③暂拆原因消除后，客户要求复装接电时，须向供电企业办理复装接电手续并按规定交付费用。上述手续完成后，供电企业应在5天内为该客户复装接电。④超过暂拆规定时间要求复装接电者，按新装手续办理。
答案：答：暂拆是指客户因修缮房屋等原因需要暂时停止用电并拆表。办理暂拆规定如下：①客户办理暫拆手续后，供电企业应在5 天内执行暂拆。②暂拆时间最长不得超过 6个月。暂拆期间，供电企业保留该客户原容量的使用权。③暂拆原因消除后，客户要求复装接电时，须向供电企业办理复装接电手续并按规定交付费用。上述手续完成后，供电企业应在5天内为该客户复装接电。④超过暂拆规定时间要求复装接电者，按新装手续办理。
A. 正确
B. 错误
A. 客户
B. 用电客户
C. 结算户
D. 用户
A. 1000
B. 1250
C. 800
D. 630
A. 会计
B. 统计
C. 汇总
D. 明细
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
A. 百万客户投诉率
B. 投诉处理及时率
C. 工单处理及时率
D. 客户投诉解决率
E. 重复投诉率
F. 投诉回访满意率
A. 1/5
B. 1/4
C. 1/3
D. 1/2
A. 新装
B. 增容
C. 变更
D. 终止用电
A. 同一组TV、TA可选用不同的厂家、不同的同技术参数
B. 同一组TV、TA应选用同厂家、同技术参数
C. 二次回路不得有任何辅助接点
D. 二次回路可以有辅助接点
