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2024年技师考试题目(雷山)
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2024年技师考试题目(雷山)
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简答题
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在营销管理系统客户综合档案中,联系人信息主要有什么特征?

答案:联系人信息包含客户的多组联系信息,建立用户时或针对用户办理业务时的联系信息可对应到用户。一个客户有多个用电客户、结算户时,通过联系人关联表建立关联。多个用电户可共用多个联系信息;用电户办理业务的时候有时可提供多套联系信息;客户的为自己多个用电户办理业务可使用相同的联系信息。

2024年技师考试题目(雷山)
非投诉类工单关联的后续跟踪单,有申报项目的后续跟踪单时限为(),未申报项目的后续跟踪单时限为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-7592-20f8-c070-20603eaf6c00.html
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用户在每一日历年内,可申请全部(含不通过受电变压器的高压电动机)或部分用电容量的暂时停止用电两次,每次不得少于()天,一年累计暂停时间不得超过六个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-7561-7920-c070-20603eaf6c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理办法》,电费抄核收工作主要包括什么内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d789-8c8c-f96f-c06b-6062084f9e00.html
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下列说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-eac1-9d33-c06b-6062084f9e00.html
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电位是相对的,离开参考点该电位没有意义。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d706-31d1-4147-c0a9-459fb8cdb200.html
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高压电力客户的用电容量即为该户接装在与高压供电系统直接联系的所有()等用电设备容量(kVA)的总和,包括一切冷、热备用和运行的设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-eabc-bd8a-c06b-6062084f9e00.html
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在预防性试验项目中,判断电缆能否投入运行的主要依据是()是否合格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-755a-d154-c070-20603eaf6c00.html
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根据《承装(修、试)电力设施许可证管理办法》,某电力工程安装单位取得五级许可证,可以从事 ()千伏以下电压等级电力设施的安装活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-7563-42c2-c070-20603eaf6c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,组织核查原因业务环节中:对于情况紧急、涉及重要客户或重点关注客户、或影响企业形象的客户服务事件,立即组织归口管理部门及单位在()组织处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-7540-d74c-c070-20603eaf6c00.html
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办理退回临时接电费手续前应结清电费并应提供的资料包括:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-eab0-d2d4-c06b-6062084f9e00.html
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2024年技师考试题目(雷山)
题目内容
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简答题
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2024年技师考试题目(雷山)

在营销管理系统客户综合档案中,联系人信息主要有什么特征?

答案:联系人信息包含客户的多组联系信息,建立用户时或针对用户办理业务时的联系信息可对应到用户。一个客户有多个用电客户、结算户时,通过联系人关联表建立关联。多个用电户可共用多个联系信息;用电户办理业务的时候有时可提供多套联系信息;客户的为自己多个用电户办理业务可使用相同的联系信息。

2024年技师考试题目(雷山)
相关题目
非投诉类工单关联的后续跟踪单,有申报项目的后续跟踪单时限为(),未申报项目的后续跟踪单时限为()。

A. 3个月、9个月

B. 6个月、9个月

C. 6个月、1年

D. 9个月、1年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-7592-20f8-c070-20603eaf6c00.html
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用户在每一日历年内,可申请全部(含不通过受电变压器的高压电动机)或部分用电容量的暂时停止用电两次,每次不得少于()天,一年累计暂停时间不得超过六个月。

A. 五

B. 十

C. 十五

D. 二十

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-7561-7920-c070-20603eaf6c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理办法》,电费抄核收工作主要包括什么内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d789-8c8c-f96f-c06b-6062084f9e00.html
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下列说法正确的是()。

A. 经互感器接入的计量装置应按计量点配置电能计量专用电压、电流互感器或专用二次绕组,并不得接入与电能计量无关的设备

B. 经互感器接入的计量装置应按计量点配置电能计量专用电压、电流互感器或专用二次绕组,特殊情况下可将电流表接入计量用电流互感器

C. 应有计量专用二次接线盒及试验接线盒

D. 可从互感器直接接线至电能表,以减少计量投资

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-eac1-9d33-c06b-6062084f9e00.html
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电位是相对的,离开参考点该电位没有意义。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d706-31d1-4147-c0a9-459fb8cdb200.html
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高压电力客户的用电容量即为该户接装在与高压供电系统直接联系的所有()等用电设备容量(kVA)的总和,包括一切冷、热备用和运行的设备。

A. 变压器

B. 高压电动机

C. 电抗器

D. 电容器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-eabc-bd8a-c06b-6062084f9e00.html
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在预防性试验项目中,判断电缆能否投入运行的主要依据是()是否合格。

A. 绝缘电阻

B. 泄漏电流

C. 交流耐压

D. 直流耐压

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-755a-d154-c070-20603eaf6c00.html
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根据《承装(修、试)电力设施许可证管理办法》,某电力工程安装单位取得五级许可证,可以从事 ()千伏以下电压等级电力设施的安装活动。

A. 0.4kV

B. 10kV

C. 35kV

D. 110kV

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-7563-42c2-c070-20603eaf6c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,组织核查原因业务环节中:对于情况紧急、涉及重要客户或重点关注客户、或影响企业形象的客户服务事件,立即组织归口管理部门及单位在()组织处理。

A. 立即

B. 3个小时内

C. 当天

D. 1个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-7540-d74c-c070-20603eaf6c00.html
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办理退回临时接电费手续前应结清电费并应提供的资料包括:( )

A. 供电局开具的收款收据原件

B. 主要用电设备明细表

C. 客户退费账号

D. 客户开具的退款收据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-eab0-d2d4-c06b-6062084f9e00.html
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