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2024年技师考试题目（雷山）

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2024年技师考试题目（雷山）

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简答题

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根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，抽查服务渠道工作情况做些什么？

答案：通过视频、工单抽检、后台管理情况抽查等方式，检查各服务渠道的工作开展情况，包括：营业厅现场作业情况、各远程服务渠道业务受理情况等。对检查中发现的问题，及时通知责任单位处理。

2024年技师考试题目（雷山）

配变电所电压为10kV或0.4kV的母线结线，宜采用单母线或单母线分段结线形式。

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电力用户实际最大需量超过合同确定值105%时，超过105%部分的基本电费（）收取。

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电气设备从开箱验收开始，即应建立技术档案及维护记录，并进行登记编号。

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变压器低压侧电压为0.4kV 时，住宅小区变电所单台变压器容量不宜大于（）kVA。

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接入公共电网的分布式光伏发电项目，接入系统工程以及接入引起的公共电网改造部分（以下简称“电网配套工程”）由（）投资建设。

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因用户原因需要在原址改变供电电压等级，引起的工程费用由()承担。

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《中华人民共和国经济合同法》中用电方的责任是什么？

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单一制电价客户每月应付的电费与其设备容量和用电时间均不发生关系。

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终端采集的数据包含以下内容：（）等。

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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，定义为重复抱怨的热点问题包括（）

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2024年技师考试题目（雷山）

题目内容

(

简答题

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2024年技师考试题目（雷山）

根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，抽查服务渠道工作情况做些什么？

答案：通过视频、工单抽检、后台管理情况抽查等方式，检查各服务渠道的工作开展情况，包括：营业厅现场作业情况、各远程服务渠道业务受理情况等。对检查中发现的问题，及时通知责任单位处理。

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2024年技师考试题目（雷山）

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配变电所电压为10kV或0.4kV的母线结线，宜采用单母线或单母线分段结线形式。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电力用户实际最大需量超过合同确定值105%时，超过105%部分的基本电费（）收取。

A. 正常

B. 不收取

C. 加两倍

D. 加一倍

点击查看答案

电气设备从开箱验收开始，即应建立技术档案及维护记录，并进行登记编号。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

变压器低压侧电压为0.4kV 时，住宅小区变电所单台变压器容量不宜大于（）kVA。

A. 630

B. 800

C. 1000

D. 1250

点击查看答案

接入公共电网的分布式光伏发电项目，接入系统工程以及接入引起的公共电网改造部分（以下简称“电网配套工程”）由（）投资建设。

A. 企业单位

B. 政府部门

C. 项目业主

D. 电网企业

点击查看答案

因用户原因需要在原址改变供电电压等级，引起的工程费用由()承担。

A. 供电企业

B. 用户

C. 供电企业和用户平均分摊

D. 供电企业和用户协商解决

点击查看答案

《中华人民共和国经济合同法》中用电方的责任是什么？

点击查看答案

单一制电价客户每月应付的电费与其设备容量和用电时间均不发生关系。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

终端采集的数据包含以下内容：（）等。

A. 电压、电流

B. 电量、需量

C. 有功功率、无功功率

D. 功率因数

点击查看答案

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，定义为重复抱怨的热点问题包括（）

A. 电压质量

B. 业扩报装

C. 频繁停电

D. 服务态度

E. 抄核收业务

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