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2022年客运段一季度抽考题
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2022年客运段一季度抽考题
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,因承运人责任,致使旅客退票时,在到站,退还(),不收退票费。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

A、已收票价与已使用部分票价差额

B、未使用部分票价差额

C、票价差额

D、部分票价

答案:A

2022年客运段一季度抽考题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回或在免费送回区间自行中途下车应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8d0a-fc70-c062-d7c88abcfc2b.html
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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》(上铁客〔2017〕396号)规定:照明用电设施齐全、作用良好,终夜灯良好率90%以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-8650-c062-d7c88abcfc30.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,列车长在接到火灾报告后,应视火情程度,组织列车乘务人员集中车上的灭火器材进行扑救。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-8a38-c062-d7c88abcfc1f.html
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涉及国家秘密的计算机信息系统,必须实行 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-6778-c062-d7c88abcfc13.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:与旅客走对面时,要<--NRC-->让行,不与旅客抢行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7ed0-c062-d7c88abcfc0f.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站段对拾得的现金入账后,如旅客前来领取如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8d0b-0058-c062-d7c88abcfc19.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含()等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-97e9-2ab8-c062-d7c88abcfc0c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:厕所专用清扫工具,定位存放<--NRC-->,不影响旅客使用空间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7ae8-c062-d7c88abcfc0b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:广播及集中控制的视频播放时间为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-97e9-22e8-c062-d7c88abcfc14.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持()。
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2022年客运段一季度抽考题
题目内容
(
单选题
)
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2022年客运段一季度抽考题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,因承运人责任,致使旅客退票时,在到站,退还(),不收退票费。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

A、已收票价与已使用部分票价差额

B、未使用部分票价差额

C、票价差额

D、部分票价

答案:A

2022年客运段一季度抽考题
相关题目
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回或在免费送回区间自行中途下车应如何处理?
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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》(上铁客〔2017〕396号)规定:照明用电设施齐全、作用良好,终夜灯良好率90%以上。
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,列车长在接到火灾报告后,应视火情程度,组织列车乘务人员集中车上的灭火器材进行扑救。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-8a38-c062-d7c88abcfc1f.html
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涉及国家秘密的计算机信息系统,必须实行 。

A. 物理隔离

B. 逻辑隔离

C. 单向隔离

D. 以上都不是

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:与旅客走对面时,要<--NRC-->让行,不与旅客抢行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7ed0-c062-d7c88abcfc0f.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站段对拾得的现金入账后,如旅客前来领取如何处理?
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含()等内容。

A. 姓名

B. 职务

C. 工号

D. 单位

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:厕所专用清扫工具,定位存放<--NRC-->,不影响旅客使用空间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7ae8-c062-d7c88abcfc0b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:广播及集中控制的视频播放时间为()。

A. 15:00—21:00

B. 15:00—21:30

C. 7:00—12:00

D. 7:00—12:30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-97e9-22e8-c062-d7c88abcfc14.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持()。

A. 夏季26℃—28℃

B. 冬季18℃—20℃

C. 冬季16℃—18℃

D. 夏季24℃—26℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-97e9-2ab8-c062-d7c88abcfc14.html
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