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2022年客运段一季度抽考题
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2022年客运段一季度抽考题
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“（）”字形。

A、八

B、丁

C、V

D、II

答案：C

2022年客运段一季度抽考题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：进包房先敲门，离开时应礼貌告别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-8268-c062-d7c88abcfc01.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：从事餐饮服务的人员有卫生合格证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-8650-c062-d7c88abcfc0e.html
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违反《中华人民共和国保守国家秘密法》的规定，过失泄露国家秘密，情节严重的，应当 。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断旅客自行绕道按<--NRC-->办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7318-c062-d7c88abcfc20.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：厕所无（），地面干净无杂物，便器排污管及内边沿无积垢。集便式厕所污物箱内污物排尽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-97e9-2ab8-c062-d7c88abcfc05.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，卧铺票的座别应与客票相同，但到站可近于客票的到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-76b0-c062-d7c88abcfc0b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：厕所锁闭时，为特殊情况急需使用厕所的旅客提供<--NRC-->。
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严禁（ ）擅自进行停、送电作业。
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《中国铁路上海局集团公司普速铁路行车组织规则》的通知（上铁师〔2018〕14号规定，终到旅客列车客运作业完毕后，列车长应立即组织列车员按规定锁闭车门，确认车门关闭后在<--NRC-->与车站客运（值班）员办理签认手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-82b8-c062-d7c88abcfc07.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，随同成人旅行身高（）的儿童，应当购买儿童票。
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2022年客运段一季度抽考题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“（）”字形。

A、八

B、丁

C、V

D、II

答案：C

2022年客运段一季度抽考题
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：进包房先敲门，离开时应礼貌告别。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：从事餐饮服务的人员有卫生合格证明。
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违反《中华人民共和国保守国家秘密法》的规定，过失泄露国家秘密，情节严重的，应当 。

A. 追究刑事责任

B. 进行批评教育

C. 给予党纪、政纪处分

D. 开除公职

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断旅客自行绕道按<--NRC-->办理。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：厕所无（），地面干净无杂物，便器排污管及内边沿无积垢。集便式厕所污物箱内污物排尽。

A. 积垢

B. 积便

C. 污物

D. 异味

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-97e9-2ab8-c062-d7c88abcfc05.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，卧铺票的座别应与客票相同，但到站可近于客票的到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-76b0-c062-d7c88abcfc0b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：厕所锁闭时，为特殊情况急需使用厕所的旅客提供<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7ae8-c062-d7c88abcfc2e.html
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严禁（ ）擅自进行停、送电作业。

A. 无作业命令

B. 无工作票

C. 无封锁命令

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《中国铁路上海局集团公司普速铁路行车组织规则》的通知（上铁师〔2018〕14号规定，终到旅客列车客运作业完毕后，列车长应立即组织列车员按规定锁闭车门，确认车门关闭后在<--NRC-->与车站客运（值班）员办理签认手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-82b8-c062-d7c88abcfc07.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，随同成人旅行身高（）的儿童，应当购买儿童票。

A. 1.0～1.3m

B. 1.1～1.3m

C. 1.1～1.4m

D. 1.2～1.5m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-4838-c062-d7c88abcfc0b.html
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