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2022年客运段一季度抽考题
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2022年客运段一季度抽考题
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单选题
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运营面向未成年人用户服务的APP的网络运营者无须向监护人公示以下 信息。

A、儿童个人信息的安全保障措施

B、投诉、举报的渠道和方式

C、更正、删除儿童个人信息的途径和方法

D、运营者内部的网络安全管理人员联系方式

答案：D

2022年客运段一季度抽考题
运营面向未成年人用户服务的APP的网络运营者无须向监护人公示以下 信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-6778-c062-d7c88abcfc1a.html
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，在列车上补卧铺手续费是5元/人次，其他情况2元/人次，同时发生时按<--NRC-->核收一次手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7ed0-c062-d7c88abcfc1b.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对无票乘车又拒绝补票的人站、车应如何处理？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8d0a-fc70-c062-d7c88abcfc2c.html
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起重作业时，作业人员必须正确佩戴安全帽，安全站位，严禁站立在吊物（吊臂）下方、<--NRC-->及运移路线（吊臂旋转半径）内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-82b8-c062-d7c88abcfc2e.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-97e9-1f00-c062-d7c88abcfc03.html
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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》（上铁客〔2017〕396号）规定：“三乘检查”原则上定为一个往返交路进行三次检查，<--NRC-->各进行一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7ed0-c062-d7c88abcfc31.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜，（）结算准确，票据、现金及时入柜加锁，到站按规定解款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-5bc0-c062-d7c88abcfc03.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在5、7、11号卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-7a98-c062-d7c88abcfc11.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发现行为、神情异常旅客时，重点关注，情形严重时交<--NRC-->处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7ed0-c062-d7c88abcfc04.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：旅客问讯时，面向旅客站立(列车办公席工作人员办理业务时除外)，目视旅客，（），回答准确，解释耐心。遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。
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运营面向未成年人用户服务的APP的网络运营者无须向监护人公示以下 信息。

A、儿童个人信息的安全保障措施

B、投诉、举报的渠道和方式

C、更正、删除儿童个人信息的途径和方法

D、运营者内部的网络安全管理人员联系方式

答案：D

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相关题目
运营面向未成年人用户服务的APP的网络运营者无须向监护人公示以下 信息。

A. 儿童个人信息的安全保障措施

B. 投诉、举报的渠道和方式

C. 更正、删除儿童个人信息的途径和方法

D. 运营者内部的网络安全管理人员联系方式

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起重作业时，作业人员必须正确佩戴安全帽，安全站位，严禁站立在吊物（吊臂）下方、<--NRC-->及运移路线（吊臂旋转半径）内。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）不收退票费。

A. 挂失补车票退票

B. 误售车票退票

C. 为救助管理站办理受助人员退票

D. 22日12:00开车的车票当月8日12：00退票

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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》（上铁客〔2017〕396号）规定：“三乘检查”原则上定为一个往返交路进行三次检查，<--NRC-->各进行一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7ed0-c062-d7c88abcfc31.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜，（）结算准确，票据、现金及时入柜加锁，到站按规定解款。

A. 补票款

B. 餐饮款

C. 营运进款

D. 运输收入

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在5、7、11号卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-7a98-c062-d7c88abcfc11.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发现行为、神情异常旅客时，重点关注，情形严重时交<--NRC-->处理。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：旅客问讯时，面向旅客站立(列车办公席工作人员办理业务时除外)，目视旅客，（），回答准确，解释耐心。遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。

A. 态度和蔼

B. 口齿清晰

C. 有问必答

D. 用语文明

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