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2022年客运段一季度抽考题
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2022年客运段一季度抽考题
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时,应根据<--NRC-->间的里程,重新计算通票有效期。
答案:折返站至正当到站
2022年客运段一季度抽考题
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售,但除<--NRC-->外不能单独使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-6f30-c062-d7c88abcfc0e.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,普通旅客列车票价分为哪几类?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8d0b-0058-c062-d7c88abcfc0e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出库标准中要求:清扫工具、活动顺号、安全踏板、警示带等备品定位放置,不影响旅客使用空间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-7a98-c062-d7c88abcfc1c.html
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严禁扒乘运行中的机车车辆,以车代步;严禁钻车底;严禁在机车车辆底下坐卧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-8e20-c062-d7c88abcfc04.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:布制品、消耗品和清扫工具等服务备品()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-97e9-22e8-c062-d7c88abcfc0f.html
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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》(上铁客〔2017〕396号)规定:发现固定备品丢失或异常损坏时,由列车长填写<--NRC-->交车辆乘务员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7ed0-c062-d7c88abcfc37.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“()”字形。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-53f0-c062-d7c88abcfc11.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,行李每件的最大重量为50千克。体积以适于装入行李车为限,但最小不得小于<--NRC-->立方米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7318-c062-d7c88abcfc0e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车空调故障的处置方法?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8d0b-0058-c062-d7c88abcfc05.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车内各种<--NRC-->型号一致,位置统一,安装牢固,齐全醒目,符合规定。
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2022年客运段一季度抽考题
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时,应根据<--NRC-->间的里程,重新计算通票有效期。
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严禁扒乘运行中的机车车辆,以车代步;严禁钻车底;严禁在机车车辆底下坐卧。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:布制品、消耗品和清扫工具等服务备品()。
A. 配备齐全
B. 定位放置
C. 请领及时
D. 定型统一
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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》(上铁客〔2017〕396号)规定:发现固定备品丢失或异常损坏时,由列车长填写<--NRC-->交车辆乘务员。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“()”字形。
A. 八
B. 丁
C. V
D. II
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-53f0-c062-d7c88abcfc11.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,行李每件的最大重量为50千克。体积以适于装入行李车为限,但最小不得小于<--NRC-->立方米。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车空调故障的处置方法?
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车内各种<--NRC-->型号一致,位置统一,安装牢固,齐全醒目,符合规定。
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