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2022年客运段一季度抽考题
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2022年客运段一季度抽考题
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价与<--NRC-->差额,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,不收退票费。
答案:已乘区间票价
2022年客运段一季度抽考题
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,成人的身高低于1.5米,应购儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-76b0-c062-d7c88abcfc1b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在3、4、18、19号卧铺下,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-7a98-c062-d7c88abcfc10.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客如继续旅行,要求将行李继续运至新到站时,可凭<--NRC-->重新办理托运。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车停站信息预、播报及时。执行“一站三报”,即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前(不晚于到站前10分钟)再次通报,停站时通报再次通报。开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边)通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-7e80-c062-d7c88abcfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:食品加工用具(刀、板、墩、盆、桶等)有安全标记,并按标记使用。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,列车行李员应对押运人进行<--NRC-->并告之安全等注意事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7318-c062-d7c88abcfc13.html
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“防止物体打击控制措施”规定:多件重叠起吊时,要确保堆垛稳定性。对易滚(滑)货物要采取有效( )措施后方可起吊。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-6390-c062-d7c88abcfc10.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,办理变径的条件是什么?如何办理?
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,应分析原因确定责任后再开车。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车单位应统一设置遗失物品受理点,原则上受理点应设置在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-97e9-3288-c062-d7c88abcfc07.html
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2022年客运段一季度抽考题
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2022年客运段一季度抽考题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价与<--NRC-->差额,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,不收退票费。
答案:已乘区间票价
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在3、4、18、19号卧铺下,
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客如继续旅行,要求将行李继续运至新到站时,可凭<--NRC-->重新办理托运。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车停站信息预、播报及时。执行“一站三报”,即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前(不晚于到站前10分钟)再次通报,停站时通报再次通报。开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边)通报。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,列车行李员应对押运人进行<--NRC-->并告之安全等注意事项。
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“防止物体打击控制措施”规定:多件重叠起吊时,要确保堆垛稳定性。对易滚(滑)货物要采取有效( )措施后方可起吊。
A. 防坠落
B. 防滑移
C. 防散落
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,办理变径的条件是什么?如何办理?
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,应分析原因确定责任后再开车。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车单位应统一设置遗失物品受理点,原则上受理点应设置在( )。
A. 候车室服务台(雷锋服务站)
B. 客运值班室
C. 列车办公席
D. 餐车办公席
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