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2022年客运段一季度抽考题
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2022年客运段一季度抽考题
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题<--NRC-->“三乘检查记录”并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

答案：各自填入

2022年客运段一季度抽考题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；（）及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-5008-c062-d7c88abcfc07.html
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开挖沟、槽深度超过（ ）时，必须采取防塌方措施，不得一人单独作业，严禁在沟槽内坐卧休息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-6390-c062-d7c88abcfc1b.html
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《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，安全红线的制定要（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-97e9-55b0-c062-d7c88abcfc12.html
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，残疾军人票可享受哪些优惠？
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）只补收票款，核收手续费。
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对已带入车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车<--NRC-->由旅客自己照看，宠物发生意外或伤害其他旅客时，由携带者负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7700-c062-d7c88abcfc1e.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生哪些行为只补收票价核收手续费？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8d0a-f888-c062-d7c88abcfc10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：按规定配置业务资料，内容修改及时、正确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-8650-c062-d7c88abcfc11.html
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无压设备、设施严禁有压运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-8e20-c062-d7c88abcfc1e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：库内保洁作业纳入客技站一体化作业管理。客技站有客运备品存放、人员间休和看车值班等场所，向列车提供上下水、照明、用电、上下卧具等作业条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-7e80-c062-d7c88abcfc2b.html
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2022年客运段一季度抽考题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题<--NRC-->“三乘检查记录”并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

答案：各自填入

2022年客运段一季度抽考题
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；（）及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。

A. 用餐前

B. 开车后

C. 用餐后

D. 夜间运行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-5008-c062-d7c88abcfc07.html
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开挖沟、槽深度超过（ ）时，必须采取防塌方措施，不得一人单独作业，严禁在沟槽内坐卧休息。

A. 1m

B. 2m

C. 3m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-6390-c062-d7c88abcfc1b.html
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《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，安全红线的制定要（）。

A. 坚持底线思维

B. 坚持问责制度

C. 坚持问题导向

D. 坚持行为定义

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-97e9-55b0-c062-d7c88abcfc12.html
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，残疾军人票可享受哪些优惠？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8d0b-0058-c062-d7c88abcfc0d.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）只补收票款，核收手续费。

A. 持有减价优待证的学生无票乘车

B. 身高1.2m的侏儒持用儿童票乘车

C. 持站台票上车送人，开车后30min未声明

D. 应买票而未买票的儿童

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对已带入车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车<--NRC-->由旅客自己照看，宠物发生意外或伤害其他旅客时，由携带者负责。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生哪些行为只补收票价核收手续费？
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：按规定配置业务资料，内容修改及时、正确。
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无压设备、设施严禁有压运行。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：库内保洁作业纳入客技站一体化作业管理。客技站有客运备品存放、人员间休和看车值班等场所，向列车提供上下水、照明、用电、上下卧具等作业条件。
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