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2022年客运段一季度抽考题
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2022年客运段一季度抽考题
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:配电箱、控制箱内及上部不得放置物品;可燃物品不得贴靠<--NRC-->。
答案:电采暖装置
2022年客运段一季度抽考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出库标准:()、洗脸间内外洁净。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-97e9-22e8-c062-d7c88abcfc04.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,至按票面规定()结束旅客出站时止,为合同履行完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-4068-c062-d7c88abcfc10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停3分钟及以上的停车站锁闭厕所;中途停车站提前5分钟、终到站提前()分钟锁闭厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-5008-c062-d7c88abcfc09.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:行李车办公室有遮光帘,有站名牌、货位示意图和隔离带(网)和<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7ae8-c062-d7c88abcfc1c.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,填写代用票记事栏内应记载的事项包括哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8d0a-fc70-c062-d7c88abcfc26.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》(上铁客〔2017〕475号)中规定:所有高、中档贴身卧具从投入至退出使用分三阶段流转。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-8a38-c062-d7c88abcfc08.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:经营证照齐全有效,经营项目、收费价格公开,无只收费不服务行为;提供发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-7e80-c062-d7c88abcfc0f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:<--NRC-->、人身安全、食品安全、现金票据、结合部等安全管理制度健全有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7ae8-c062-d7c88abcfc1f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-8268-c062-d7c88abcfc07.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客如继续旅行,要求将行李继续运至新到站时,可凭<--NRC-->重新办理托运。
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2022年客运段一季度抽考题
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2022年客运段一季度抽考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:配电箱、控制箱内及上部不得放置物品;可燃物品不得贴靠<--NRC-->。
答案:电采暖装置
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出库标准:()、洗脸间内外洁净。
A. 垃圾箱(桶)
B. 热水瓶
C. 厕所
D. 果皮盘
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-97e9-22e8-c062-d7c88abcfc04.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,至按票面规定()结束旅客出站时止,为合同履行完毕。
A. 旅行
B. 行程
C. 旅途
D. 运输
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停3分钟及以上的停车站锁闭厕所;中途停车站提前5分钟、终到站提前()分钟锁闭厕所。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 3
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-5008-c062-d7c88abcfc09.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:行李车办公室有遮光帘,有站名牌、货位示意图和隔离带(网)和<--NRC-->。
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,填写代用票记事栏内应记载的事项包括哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8d0a-fc70-c062-d7c88abcfc26.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》(上铁客〔2017〕475号)中规定:所有高、中档贴身卧具从投入至退出使用分三阶段流转。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-8a38-c062-d7c88abcfc08.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:经营证照齐全有效,经营项目、收费价格公开,无只收费不服务行为;提供发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-7e80-c062-d7c88abcfc0f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:<--NRC-->、人身安全、食品安全、现金票据、结合部等安全管理制度健全有效。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-8268-c062-d7c88abcfc07.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客如继续旅行,要求将行李继续运至新到站时,可凭<--NRC-->重新办理托运。
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