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2022年客运段一季度抽考题
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2022年客运段一季度抽考题
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《普速旅客列车车门管理规定》（上铁客〔2015〕369号）规定：列车站停作业时，确因作业需要须打开非旅客乘降的车门应如何处理？

答案：按照“谁打开、谁负责”的原则，负责做好监护，防止旅客乘降，作业完毕及时将车门锁闭确认；作业人员不能有效监护或正常锁闭时，应及时通知客运乘务人员到场监护或锁闭后方可离开；未接到作业人员通知，其他人员不得锁闭作业车门。

2022年客运段一季度抽考题
《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，客运站段及快运分公司不得自行增加本单位客运安全红线内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-8a38-c062-d7c88abcfc2b.html
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电气部分发生故障时，要立即（ ）电源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-6390-c062-d7c88abcfc02.html
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，计算旅客票价，行李、包裹运价的起码里程分别是多少？
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，遇有哪些情况不能办理越站？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8d0a-fc70-c062-d7c88abcfc29.html
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运营面向未成年人用户服务的APP的网络运营者无须向监护人公示以下 信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-6778-c062-d7c88abcfc1a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，汇报值班室。
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，旅客列车发生火灾爆炸,旅客全部疏散到车下后，列车长应向集团公司客调报告，并根据集团公司要求组织旅客在安全地带等待救援。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对旅客遗失物品应（），正确交付。
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《普速旅客列车车门管理规定》（上铁客〔2015〕369号）规定：在办客站，预留车厢需按作业要求打开站台侧一个车门组织乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-8650-c062-d7c88abcfc1d.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，退还带有行字戳记的车票时，应先办理<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7318-c062-d7c88abcfc34.html
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2022年客运段一季度抽考题

《普速旅客列车车门管理规定》（上铁客〔2015〕369号）规定：列车站停作业时，确因作业需要须打开非旅客乘降的车门应如何处理？

答案：按照“谁打开、谁负责”的原则，负责做好监护，防止旅客乘降，作业完毕及时将车门锁闭确认；作业人员不能有效监护或正常锁闭时，应及时通知客运乘务人员到场监护或锁闭后方可离开；未接到作业人员通知，其他人员不得锁闭作业车门。

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电气部分发生故障时，要立即（ ）电源。

A. 合上

B. 闭合

C. 断开

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运营面向未成年人用户服务的APP的网络运营者无须向监护人公示以下 信息。

A. 儿童个人信息的安全保障措施

B. 投诉、举报的渠道和方式

C. 更正、删除儿童个人信息的途径和方法

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对旅客遗失物品应（），正确交付。

A. 妥善保管

B. 及时上报

C. 广播寻找

D. 张贴公告

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，退还带有行字戳记的车票时，应先办理<--NRC-->。
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