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2022年客运段一季度抽考题
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2022年客运段一季度抽考题
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐车工作人员作业时着工作服，戴工作帽(女性带三角巾)和围裙。

答案：A

2022年客运段一季度抽考题
隔离开关开闭作业时，必须执行一人操作一人<--NRC-->制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-82b8-c062-d7c88abcfc2a.html
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在雷雨天气巡视设备时，不准靠近避雷针、避雷器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-8e20-c062-d7c88abcfc14.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：卧车（）、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁，无污渍、无破损，定期晾晒。被芯、枕芯先加装包裹套，再使用被套、枕套。包裹套半年清洗一次，保持干燥整洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-4c20-c062-d7c88abcfc0d.html
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登高使用的扶梯、人字梯、车梯必须结实、稳固，不能缺档，不得( )使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-97e9-5998-c062-d7c88abcfc06.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成30°角。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-8268-c062-d7c88abcfc08.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，行李包裹的运到期限如何计算的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8d0a-fc70-c062-d7c88abcfc09.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：途中标准要求：垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，停站投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-8268-c062-d7c88abcfc29.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：厨房有防蝇、防尘、灭鼠措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-7e80-c062-d7c88abcfc13.html
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搬运爆破器材时须<--NRC-->，避免发生磨擦撞击，严禁拖拽、抛掷。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时，及时启动应急预案，掌握车内旅客人数及到站情况，维持车内秩序，准确通报信息，做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。
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2022年客运段一季度抽考题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐车工作人员作业时着工作服，戴工作帽(女性带三角巾)和围裙。

答案：A

2022年客运段一季度抽考题
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隔离开关开闭作业时，必须执行一人操作一人<--NRC-->制度。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：卧车（）、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁，无污渍、无破损，定期晾晒。被芯、枕芯先加装包裹套，再使用被套、枕套。包裹套半年清洗一次，保持干燥整洁。

A. 垫毯

B. 卧铺套

C. 边座套

D. 被套

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登高使用的扶梯、人字梯、车梯必须结实、稳固，不能缺档，不得( )使用。

A. 垫高

B. 叠放

C. 重复

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成30°角。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-8268-c062-d7c88abcfc08.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，行李包裹的运到期限如何计算的？
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：途中标准要求：垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，停站投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：厨房有防蝇、防尘、灭鼠措施。
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搬运爆破器材时须<--NRC-->，避免发生磨擦撞击，严禁拖拽、抛掷。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时，及时启动应急预案，掌握车内旅客人数及到站情况，维持车内秩序，准确通报信息，做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。
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