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2022年客运段一季度抽考题
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2022年客运段一季度抽考题
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。
答案:A
2022年客运段一季度抽考题
《关于普速旅客列车推行共享充电宝服务的通知》 客管函〔2019〕134号规定,每组车底设置不超过6组共享充电宝柜,即每3个车厢设置1组。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-8a38-c062-d7c88abcfc24.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,因哪些原因造成的行李、包裹损失,承运人不承担责任?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8d0a-fc70-c062-d7c88abcfc10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:终到标准要求:终到站时车内无垃圾,无污水。垃圾装袋、封口、无渗漏,到站定点投放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-8268-c062-d7c88abcfc2a.html
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《普速旅客列车车门管理规定》(上铁客〔2015〕369号)规定:列车站停期间旅客未乘降完毕列车启动时应如何处置?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8d0b-0058-c062-d7c88abcfc13.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:配备照明灯、扩音器等应急物品,电量充足,性能良好。灾害多发季节增备餐料、<--NRC-->、饮用水和应急药品,单独存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7ae8-c062-d7c88abcfc31.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对违章携带的物品处理过程中,应本着<--NRC-->的态度,区别不同的违章情况,妥善处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7700-c062-d7c88abcfc1f.html
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《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》规定,任何单位和个人不得从事 等危害计算机信息网络安全的活动。
①故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的;
②未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的;
③未经允许,对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的;
④未经允许,进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-6778-c062-d7c88abcfc15.html
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装卸气瓶应轻装轻卸,避免气瓶相互碰撞或与其他坚硬的物体碰撞,不得用抛、滚、滑、摔、碰等方式装卸气瓶。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-8e20-c062-d7c88abcfc1b.html
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《普速旅客列车车门管理规定》(上铁客〔2015〕369号)规定:车门无法关闭但列车已启动时,列车工作人员应立即使用紧急制动阀停车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-8650-c062-d7c88abcfc21.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:儿童票标高线宽()、长(),距地板面分别为1.2米和1.5米,以上缘为限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-53f0-c062-d7c88abcfc14.html
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2022年客运段一季度抽考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。
答案:A
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:配备照明灯、扩音器等应急物品,电量充足,性能良好。灾害多发季节增备餐料、<--NRC-->、饮用水和应急药品,单独存放。
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对违章携带的物品处理过程中,应本着<--NRC-->的态度,区别不同的违章情况,妥善处理。
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《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》规定,任何单位和个人不得从事 等危害计算机信息网络安全的活动。
①故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的;
②未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的;
③未经允许,对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的;
④未经允许,进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的
A. ①②③④
B. ②③④
C. ①④
D. ①②④
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装卸气瓶应轻装轻卸,避免气瓶相互碰撞或与其他坚硬的物体碰撞,不得用抛、滚、滑、摔、碰等方式装卸气瓶。
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《普速旅客列车车门管理规定》(上铁客〔2015〕369号)规定:车门无法关闭但列车已启动时,列车工作人员应立即使用紧急制动阀停车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:儿童票标高线宽()、长(),距地板面分别为1.2米和1.5米,以上缘为限。
A. 10毫米,100毫米
B. 100毫米,10毫米
C. 10厘米,100厘米
D. 100厘米,10厘米
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