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2022年客运段一季度抽考题
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2022年客运段一季度抽考题
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:乘务人员佩戴的外露饰物应款式简洁,限手表一只、戒指一枚。

答案:B

2022年客运段一季度抽考题
《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》(上铁客〔2017〕396号)规定:下列属于“三乘检查”检查范畴的为:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-97e9-3288-c062-d7c88abcfc04.html
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对锅炉的安全阀、低水位报警和联锁装置须定期进行检查和功能试验,按规定( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-97e9-5998-c062-d7c88abcfc10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-53f0-c062-d7c88abcfc15.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,成人无论身高多少均应购买<--NRC-->票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7318-c062-d7c88abcfc38.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,线路中断旅客自行绕道按<--NRC-->办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7318-c062-d7c88abcfc20.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确,无<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7ae8-c062-d7c88abcfc05.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:布制品、消耗品和清扫工具等服务备品()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-97e9-22e8-c062-d7c88abcfc0f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:不出售无生产单位、生产日期、保质期和()等严重影响列车环境卫生的食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-97e9-26d0-c062-d7c88abcfc0a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7ed0-c062-d7c88abcfc10.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,线路中断,铁路组织已购票的被阻旅客换乘其他列车绕道运输变更座席、铺位时,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-4c20-c062-d7c88abcfc06.html
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2022年客运段一季度抽考题
题目内容
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判断题
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2022年客运段一季度抽考题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:乘务人员佩戴的外露饰物应款式简洁,限手表一只、戒指一枚。

答案:B

2022年客运段一季度抽考题
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A. 浅色系

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,线路中断旅客自行绕道按<--NRC-->办理。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确,无<--NRC-->。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:布制品、消耗品和清扫工具等服务备品()。

A. 配备齐全

B. 定位放置

C. 请领及时

D. 定型统一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-97e9-22e8-c062-d7c88abcfc0f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:不出售无生产单位、生产日期、保质期和()等严重影响列车环境卫生的食品。

A. 变质

B. 过期

C. 有异味

D. 以及口香糖

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-97e9-26d0-c062-d7c88abcfc0a.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,线路中断,铁路组织已购票的被阻旅客换乘其他列车绕道运输变更座席、铺位时,()。

A. 补收或退还差额

B. 不补不退

C. 只补不退

D. 只退不补

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-4c20-c062-d7c88abcfc06.html
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