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2022年客运段一季度抽考题
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2022年客运段一季度抽考题
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判断题
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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,触碰安全红线的人员,至少半年内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位,同时应对相关管理人员进行责任追究。
答案:B
2022年客运段一季度抽考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:途中标准要求:洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等备品补充及时;卧具污染更换及时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-7a98-c062-d7c88abcfc21.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售,但除()外不能单独使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-4068-c062-d7c88abcfc13.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,学生票应按近径路发售,直达列车或换乘次数少的远径路不得发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-7a98-c062-d7c88abcfc04.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客运输的运送期间<--NRC-->止计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-6f30-c062-d7c88abcfc0a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,有定位图,客运、公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位(日勤人员除外),不在乘务人员休息区安排旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-7e80-c062-d7c88abcfc28.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-76b0-c062-d7c88abcfc07.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题<--NRC-->“三乘检查记录”并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7700-c062-d7c88abcfc2c.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客是指持有铁路乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-76b0-c062-d7c88abcfc1f.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,行李仅指为方便旅客的旅行生活所限定的少量物品和残疾旅客<--NRC-->所用的残疾人车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-7700-c062-d7c88abcfc24.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,卧铺票的到站可在客票到站以近。
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-8a38-c062-d7c88abcfc29.html
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2022年客运段一季度抽考题
《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,触碰安全红线的人员,至少半年内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位,同时应对相关管理人员进行责任追究。
答案:B
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售,但除()外不能单独使用。
A. 儿童
B. 军人
C. 学生
D. 残疾人
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8428-4068-c062-d7c88abcfc13.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,学生票应按近径路发售,直达列车或换乘次数少的远径路不得发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-7a98-c062-d7c88abcfc04.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客运输的运送期间<--NRC-->止计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-89db-6f30-c062-d7c88abcfc0a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,有定位图,客运、公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位(日勤人员除外),不在乘务人员休息区安排旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-7e80-c062-d7c88abcfc28.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d78c-8edb-76b0-c062-d7c88abcfc07.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题<--NRC-->“三乘检查记录”并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客是指持有铁路乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,行李仅指为方便旅客的旅行生活所限定的少量物品和残疾旅客<--NRC-->所用的残疾人车。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,卧铺票的到站可在客票到站以近。
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