A、旅客在列车上不小心将自己钱包丢失,要求赔偿
B、旅客乘坐空调列车因设备故障一个区间内未享受到空调,要求退还相应空调票价
C、旅客购买的软卧车票,上车后发现列车已经出售了其铺位,要求安排同等级的铺位
D、旅客因为着急赶火车,发生车祸,要求铁路赔偿医药费
答案:AD
A、旅客在列车上不小心将自己钱包丢失,要求赔偿
B、旅客乘坐空调列车因设备故障一个区间内未享受到空调,要求退还相应空调票价
C、旅客购买的软卧车票,上车后发现列车已经出售了其铺位,要求安排同等级的铺位
D、旅客因为着急赶火车,发生车祸,要求铁路赔偿医药费
答案:AD
A. 做好宣传解释工作
B. 坚守车门
C. 劝阻旅客不要在车厢连接处停留
D. 确保车门锁闭
A. 儿童个人信息的安全保障措施
B. 投诉、举报的渠道和方式
C. 更正、删除儿童个人信息的途径和方法
D. 运营者内部的网络安全管理人员联系方式
A. 客服设施
B. 固定设备设施
C. 移动设备
D. 无乘警时的消防设施