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1.6若顾客向你投诉,说你的下属服务质量差,你将会怎么做?这属于( )。

A、经验性面试

B、情境性面试

C、非结构化面试

D、半结构化面试

答案：B

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1.32处理信息量大、速度快且标准统一是下列哪种工作分析方法的优点( )。

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1.3人力资源管理人员的素质不包括( )

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1.37强调个人的工作团队中,薪酬管理和绩效管理是从( )出发的。

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1.14人力资源需求预测方法中的专家判断法又称( )。

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1.27( )给我们的启示是必须处理好个人努力和个人绩效、个人绩效和组织激励、组织激励和个人目标三者之间的关系。

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2.4属于群体激励薪酬的薪酬方式是()。

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1.20马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论( )。

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1.16以下不属于绩效管理内容的是( )。

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1.1人力资源的供给与需求要通过的不断的调整才能求的相互适应,这正是( )的体现。

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1.13( )不属于影响员工薪酬的个人因素。

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1.6若顾客向你投诉,说你的下属服务质量差,你将会怎么做?这属于( )。

A、经验性面试

B、情境性面试

C、非结构化面试

D、半结构化面试

答案：B

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1.32处理信息量大、速度快且标准统一是下列哪种工作分析方法的优点( )。

A. 亲验法

B. 观察法

C. 问卷法

D. 访谈法

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1.3人力资源管理人员的素质不包括( )

A. 专业知识

B. 业务知识

C. 规划能力

D. 思想素质

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1.37强调个人的工作团队中,薪酬管理和绩效管理是从( )出发的。

A. 个人

B. 团队

C. 小组

D. 企业

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1.14人力资源需求预测方法中的专家判断法又称( )。

A. 回归分析法

B. 经验预测

C. 法德尔菲法

D. 马尔可夫分析法

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1.27( )给我们的启示是必须处理好个人努力和个人绩效、个人绩效和组织激励、组织激励和个人目标三者之间的关系。

A. 期望理论

B. 双因素理论

C. ERG理论

D. 公平理论

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2.4属于群体激励薪酬的薪酬方式是()。

A. 利润分享计划

B. 收益分享计划

C. 股票分享计划

D. 月/季浮动薪酬

E. 特殊绩效认可计划

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1.20马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论( )。

A. 内容型激励理论

B. 过程型激励理论

C. 强化型激励理论

D. 归因型激励理论

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1.16以下不属于绩效管理内容的是( )。

A. 绩效计划

B. 绩效实施

C. 绩效监控

D. 绩效考核

点击查看答案

1.1人力资源的供给与需求要通过的不断的调整才能求的相互适应,这正是( )的体现。

A. 互补合力原理

B. 投资增值原理

C. 个体差异原理

D. 回动态适应原理

点击查看答案

1.13( )不属于影响员工薪酬的个人因素。

A. 员工所处的职位

B. 员工的绩效表现

C. 员工的工作年限

D. 员工的社会关系

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