保险合同的成立必须经过投保人提出要求和保险人同意两个阶段，这两个阶段即订立合同过程中的要约和（）。

A. 意外伤害保险的费率一般不区分年龄

B. 针对不同的职业和风险群体会有不同的费率，一个群体内部的费率是一致的

C. 男女性别不影响意外伤害保险费率

D. 意外伤害保险产品的定价受意外事故发生率、产品带来的收入和支出、产品周期、公司投资情况等因素影响

A. 犯罪中收到意外伤害

B. 醉酒后发生的意外伤害

C. 报复他人导致的意外伤害

D. 正常工作中遭受的意外伤害

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 专业精细

B. 服务至上

C. 发展至上

D. 守信用

A. 销售误导和理赔难

B. 保险产品收益

C. 保险公司附加值服务

D. 以上都是

A. 保险金额降低

B. 保险金额上升

C. 保险合同无效

D. 保险合同中止

A. 协商

B. 调解

C. 仲裁

D. 诉讼

A. 特制保单是保险人根据业务需要和客户需求经协商一致制订的保险单。

B. 电子保单指的是保险合同成立后，保险人以电子载体向投保人签发的保险合同凭证。

C. 批单指的是保险人在保险单或者其他保险凭证上附贴的证明保险合同变更事项的文件。

D. 保险合同回执指的是被保险人以书面或者其他有效方式确认已收到合同并了解合同条款的凭证。

A. 投保人、保险人

B. 投保人、被保险人

C. 保险人、投保人

D. 被保险人、投保人