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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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“( )”，意味着中国将努力建成一流的通信网络、一流的运营支撑系统、一流的服务体系、一流的营销体系、一流的业务开发体系和一流的企业IT系统。

A、打造卓越的运营体系

B、建设卓越的组织

C、培育卓越的人才

D、正德厚生，臻于至善

答案：A

2022销售经理宽级化考试

以下哪些业务是可以通过官微图文中链接直接办理？

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家庭统一支付成员退出的生效时间：

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目前所有中国移动普通个人客户号码均可办理携号转网。单位证件开户的号码，物联网，无线座机号码，以及和多号、安心小号、一号多终端等虚拟副号也可以办理。

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幸福家用户升档，酬金最高%%%元/笔

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业务及营销规则应（）、（）、（）。

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升级投诉占比＝升级投诉量（来源包括：工信部申诉总量+10080+消协+信访+总裁信箱等）/建单*100%；

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批量升级投诉判断标准为同一问题一天累计（）件及以上。

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渠道信用体系，渠道业务低质扣罚，按业务低质项目，一项扣罚信用分%%%分

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客户办理三年期5G金币合约普通版终端活动，需要满足的条件是信用分>=（）且（）星级及以上？

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金币合约办理，需要有金币配额，金币合约带号码1个，会生成1个配额；

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2022销售经理宽级化考试

题目内容

(

单选题

)

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2022销售经理宽级化考试

“( )”，意味着中国将努力建成一流的通信网络、一流的运营支撑系统、一流的服务体系、一流的营销体系、一流的业务开发体系和一流的企业IT系统。

A、打造卓越的运营体系

B、建设卓越的组织

C、培育卓越的人才

D、正德厚生，臻于至善

答案：A

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以下哪些业务是可以通过官微图文中链接直接办理？

A. A、宽带

B. B、随心选

C. C、合约

D. D、加量不加价

点击查看答案

家庭统一支付成员退出的生效时间：

A. 立即生效

B. 次日生效

C. 次月生效

D. 3日后生效

点击查看答案

目前所有中国移动普通个人客户号码均可办理携号转网。单位证件开户的号码，物联网，无线座机号码，以及和多号、安心小号、一号多终端等虚拟副号也可以办理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

幸福家用户升档，酬金最高%%%元/笔

A. A、5

B. B、10

C. C、15

D. D、20

点击查看答案

业务及营销规则应（）、（）、（）。

A. 清晰

B. 易懂

C. 简洁

D. 无歧义

点击查看答案

升级投诉占比＝升级投诉量（来源包括：工信部申诉总量+10080+消协+信访+总裁信箱等）/建单*100%；

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

批量升级投诉判断标准为同一问题一天累计（）件及以上。

A. 1

B. 5

C. 10

D. 20

点击查看答案

渠道信用体系，渠道业务低质扣罚，按业务低质项目，一项扣罚信用分%%%分

点击查看答案

客户办理三年期5G金币合约普通版终端活动，需要满足的条件是信用分>=（）且（）星级及以上？

A. 600

B. 400

C. 三

D. 四

点击查看答案

金币合约办理，需要有金币配额，金币合约带号码1个，会生成1个配额；

A. A、正确

B. B、错误

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