A、加大考核问责力度
B、加强用户诈骗风险预警提示
C、加强企业正面宣传
D、事后溯源问责
答案：A
A、加大考核问责力度
B、加强用户诈骗风险预警提示
C、加强企业正面宣传
D、事后溯源问责
答案：A
A. 正确
B. 错误
A. 遵循首问责任制原则，负责第一时间内按照规则有效受理、处理客户投诉，提高现场解决率，确保投诉客户满意度
B. 每诉必录，确保投诉信息的准确、完整
C. 及时反馈窗口投诉热点问题
D. 负责针对本业务条线突出的投诉焦难点问题，及时制定整改措施并有效实施。
A. 正确
B. 错误
A. 非承担三包的修理者拆动造成损坏的
B. 无三包凭证及有效发货票的
C. 超过三包有效期的；
D. 三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的
A. A、星级与信用分
B. B、现有套餐和消费
C. C、是否有宽带
A. 快速响应
B. 快速应对
C. 及时响应
D. 及时跟踪
A. 国际电联
B. 国际无线电协会
C. 国际无线电管理协会
D. 联合国无线电协会
A. 5个月
B. 6个月
C. 12个月
D. 13个月
A. A、128
B. B、168
C. C、198
D. D、228
E. E、298
