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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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单选题

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携号转网是指在( )范围内，移动电话用户变更签约的电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务，因此不可以跨省、地市携转。

A、同一本地网

B、本地网

C、省网

D、全省

答案：A

2022销售经理宽级化考试

移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与（）、（）或（）与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。

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无放号权限的门头店替其它放号渠道代售未激活的号码不属于实名制违规。

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根据《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》（信部电[2004]382号）规定：对需要两个或两个以上电信业务经营者协作提供的电信服务，任一电信业务经营者进行业务宣传和推广时，应就该项服务的_____________向用户进行说明，不得含糊其辞误导用户。

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168档幸福家包含（）GB流量，（）分钟语音

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国家对码号资源实行无偿使用制度。

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存量亲情网户主可以参加以下哪些活动

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外呼营销脚本中应包含须向客户明示的各类信息，严禁隐瞒关键信息、诱导客户订购客户同意办理后，须通过( )或 IVR 等进行订购确认。

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2021年和微店承载节假日特惠58+1活动，目前可实现哪几种模式下单？

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为规范电信服务经营者的价格行为，建立（）的市场价格秩序，维护经营者和消费者的合法权益，促进电信服务市场的健康发展，特制定了《浙江省电信服务明码标价规定》

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属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理

题目内容

(

单选题

)

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2022销售经理宽级化考试

携号转网是指在( )范围内，移动电话用户变更签约的电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务，因此不可以跨省、地市携转。

A、同一本地网

B、本地网

C、省网

D、全省

答案：A

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A. 修理者

B. 生产者

C. 供货者

D. 销售者

点击查看答案

无放号权限的门头店替其它放号渠道代售未激活的号码不属于实名制违规。

A. A、正确

B. B、错误

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A. 服务义务

B. 整体收费构成

C. 本业务经营者具体收费情况

D. 服务承诺

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168档幸福家包含（）GB流量，（）分钟语音

A. A、30

B. B、40

C. C、400

D. D、500

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国家对码号资源实行无偿使用制度。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

存量亲情网户主可以参加以下哪些活动

A. A、10元包年

B. B、1元/月，合约期1年

C. C、首年1元包年

D. D、月费5折包年

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外呼营销脚本中应包含须向客户明示的各类信息，严禁隐瞒关键信息、诱导客户订购客户同意办理后，须通过( )或 IVR 等进行订购确认。

A. 上行短信

B. 上行彩信

C. 语音录音

D. 下行短信

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2021年和微店承载节假日特惠58+1活动，目前可实现哪几种模式下单？

A. A、58+1+2台宽带电视

B. B、58+1+2台宽带电视+安心包

C. C、58+1+2台宽带电视+组网

D. D、58+1+2台宽带电视+组网+安心包

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A. 公开

B. 透明

C. 合理

D. 公平交易

E. 公正

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属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理

A. 超过三包有效期的

B. 无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外

C. 三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的

D. 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的

E. 非承担三包的修理者拆动造成损坏的

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