客户订购的各类业务如发生资费变更、套餐升档、优惠到期续订等情况，应提前通过短信、( )等方式通知客户，并提供业务订购、退订、变更等多种模式供客户选择。

A. A、正确

B. B、错误

A. A、1

B. B、2

C. C、3

D. D、4

A. A、温州用户专属

B. B、当月热榜

C. C、温州移动直播间

D. D、本地生活

E. E、星级厅店

A. A、7天全天版

B. B、安心包专用7天云存储

C. C、云存储7天全天版（能开）

D. D、30天事件版

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. A、仅非平台外呼；

B. B、异网号码拨打不算外呼

C. C、非平台外呼，和录入非平台外呼组织工单都是野呼；

D. D、录入其他外呼组织工单；

A. A、正确

B. B、错误

A. A、未激活套卡直接卖给客户，用户跑到营业厅/其它渠道来要求激活

B. B、无需证件直接售卡，或将已实名开户的卡，直接卖给客户

C. C、B陪A用户来办理入网，A用户没带身份证，A借B用户的身份证办理，且B在边上

D. D、开卡成功后，卡未交付给客户，私下保留

E. E、利用外挂软件绕开身份证识别设备读取信息

A. A、100

B. B、200

C. C、300

D. D、500