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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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为落实“( )”的发展要求，总部决定进一步强化违规外呼营销的治理.

A、以服务为中心

B、以客户为中心

C、以客户为本

D、以员工为主

答案：B

2022销售经理宽级化考试

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金币合约办理，需要有金币配额，金币合约带号码1个，会生成1个配额；

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2022销售经理宽级化考试

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(

单选题

)

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2022销售经理宽级化考试

为落实“( )”的发展要求，总部决定进一步强化违规外呼营销的治理.

A、以服务为中心

B、以客户为中心

C、以客户为本

D、以员工为主

答案：B

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企业未经用户二次确认，为用户开通包月类增值业务；未明示收费标准或未经用户确认，为用户订购点播类增值业务，属于恶意扣费。

A. 正确

B. 错误

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紧急业务投诉包括无法主被叫、紧急换卡、（）等阻碍客户通常通信的投诉。

A. 无法上网

B. 无法发短信

C. 无法使用国际漫游

D. 无法登微信

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有5家门店的连锁都会成为县级连锁

A. A、正确

B. B、错误

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看家包年优惠购目标用户承诺包年月付方式订购“云存储7天全天版”，合约期间云存储保底消费9元/月，自订购当月起，每月可享4.5元/月消费抵扣权益，该权益需手动领取。

A. A、正确

B. B、错误

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关于加强“通信行程卡”网络数据质量保障的通知，数据合成服务器从数据接收到上报集中日志上报网关和省级IT中心大数据平台的时延应不大于几分钟？

A. 2

B. 3

C. 5

D. 10

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一个号码只能组建或加入1个全国亲情网（统付版）。

A. 正确

B. 错误

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( )“全球通”移动电话号码升为11位。

A. 1999年7月23日0时

B. 1999年7月31日0时

C. 1999年7月22日0时

D. 1999年7月25日0时

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迁转5G资费可以获得多少手续费

A. A、10元

B. B、15元

C. C、20元

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金币合约办理，需要有金币配额，金币合约带号码1个，会生成1个配额；

A. 正确

B. 错误

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重点宽带目标迁移幸福家可享受（）折月费优惠

A. A、5

B. B、6

C. C、7

D. D、7.5

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