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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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多选题
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“和”品牌特征是()?

A、引领创新

B、亲切友好

C、充满活力

D、追求梦想

答案:ABC

2022销售经理宽级化考试
野呼模型的定义是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7970-c0c7-f71e22d02319.html
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经营者在经营活动中使用( )的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8518-c040-65ef78bfe612.html
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crm用户信息查询内容包含以下哪几项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8de8-c0e3-315f59bff80f.html
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按照《中国移动员工违纪违规处分条例》逾越红线的行为,根据情节严重程度,给予()处分,在处分期间不得评先评优、提任职务、提升职级、提高工资档次,不得列为后备干部,年度绩效考核不得评为优秀。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-69c0-c040-65ef78bfe613.html
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销售者应当承担以下责任和义务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8518-c040-65ef78bfe60a.html
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服务能力“四提升,提升跨区域通办能力,提升( )服务能力,提升客服热线响应能力,提升APP关键责任链个人信息保护能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-61f0-c040-65ef78bfe613.html
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移动看家积分多少?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7970-c0c7-f71e22d02311.html
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客户享受倍享积分回馈需开通“积分倍享合约”,从生效当月起需承诺在网()个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0f38-c0e3-315f59bff814.html
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OAO漫入用户的痛点有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-a5d8-c0c7-f71e22d02300.html
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第八十八条 各单位员工有义务保护客户个人信息,严格遵守《中国移动客户信息安全保护管理规定》,不得利用投诉处理之便获取并泄露客户信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-98a0-c0e3-315f59bff81a.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
多选题
)
手机预览
2022销售经理宽级化考试

“和”品牌特征是()?

A、引领创新

B、亲切友好

C、充满活力

D、追求梦想

答案:ABC

2022销售经理宽级化考试
相关题目
野呼模型的定义是?

A. A、仅非平台外呼;

B. B、异网号码拨打不算外呼

C. C、非平台外呼,和录入非平台外呼组织工单都是野呼;

D. D、录入其他外呼组织工单;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7970-c0c7-f71e22d02319.html
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经营者在经营活动中使用( )的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。

A. 格式条款

B. 口头协议

C. 宣传海报

D. 报刊广告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8518-c040-65ef78bfe612.html
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crm用户信息查询内容包含以下哪几项

A. A、用户套餐

B. B、用户每月消费

C. C、用户家人每月消费

D. D、用户宽带费用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8de8-c0e3-315f59bff80f.html
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按照《中国移动员工违纪违规处分条例》逾越红线的行为,根据情节严重程度,给予()处分,在处分期间不得评先评优、提任职务、提升职级、提高工资档次,不得列为后备干部,年度绩效考核不得评为优秀。

A. 警告

B. 记过

C. 记大过

D. 降级

E. 撤职

F. 开除

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-69c0-c040-65ef78bfe613.html
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销售者应当承担以下责任和义务

A. 销售移动电话机商品,应当严格执行移动电话机商品修理更换退货责任规定

B. 应当执行进货检查验收制度

C. 应当采取措施,保持销售的移动电话机商品的质量

D. 承担三包有效期内的免费修理业务和三包有效期外的收费修理业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8518-c040-65ef78bfe60a.html
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服务能力“四提升,提升跨区域通办能力,提升( )服务能力,提升客服热线响应能力,提升APP关键责任链个人信息保护能力。

A. 业务办理

B. 互联互通

C. 携号转网

D. 省内携号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-61f0-c040-65ef78bfe613.html
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移动看家积分多少?

A. A、1分

B. B、2分

C. C、3分

D. D、4分

E. E、5分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7970-c0c7-f71e22d02311.html
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客户享受倍享积分回馈需开通“积分倍享合约”,从生效当月起需承诺在网()个月。

A. 6个月

B. 12个月

C. 24个月

D. 36个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0f38-c0e3-315f59bff814.html
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OAO漫入用户的痛点有哪些?

A. A、外地号码补换卡不方便

B. B、外地号码不能融合宽带

C. C、外地号码不能打短号

D. D、外地号码在本地打电话可信度不高

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-a5d8-c0c7-f71e22d02300.html
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第八十八条 各单位员工有义务保护客户个人信息,严格遵守《中国移动客户信息安全保护管理规定》,不得利用投诉处理之便获取并泄露客户信息。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-98a0-c0e3-315f59bff81a.html
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