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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
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多选题
)
商业主品牌中文名称“和”品牌功能利益点()

A、高网速

B、丰富多彩的移动互联网体验

C、高效稳定的通讯服务

D、超网速

答案:ABC

2022销售经理宽级化考试
按照投诉退费标准的不同,投诉退费分为差额退费、双倍退费、单倍退费三种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-9c88-c0e3-315f59bff826.html
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手厅-温州特色专区的路径?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8528-c0c7-f71e22d02307.html
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个人办理电话用户实名登记,应按要求出示以下有效证件:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7578-c040-65ef78bfe610.html
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幸福家套餐内包含家庭产品权益,如288档幸福家内涵%%%M的免费宽带
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5a88-c0c7-f71e22d02322.html
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省市两级服务部门要定期对全量投诉、( )投诉进行深入分析,识别集中投诉场景,准确定位产生投诉的主要原因,协同责任单位制定切实可行的改善措施并跟踪投诉变动趋势。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b7e0-c0e3-315f59bff812.html
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什么是机套匹配?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7970-c0c7-f71e22d02321.html
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4类惠购合约奖励的融合业务要求,挂钩以下那几类业务?
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《投诉管理办法》中明确对升级投诉客户,严禁对其进行( )、( )及( )等主动营销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b010-c0e3-315f59bff802.html
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手厅-温州特色专区的路径?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-69b8-c0c7-f71e22d02310.html
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投诉溯源主要从( )追溯、是否彻底解决问题、管理责任是否落实三个方面开展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b7e0-c0e3-315f59bff813.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
多选题
)
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2022销售经理宽级化考试

商业主品牌中文名称“和”品牌功能利益点()

A、高网速

B、丰富多彩的移动互联网体验

C、高效稳定的通讯服务

D、超网速

答案:ABC

2022销售经理宽级化考试
相关题目
按照投诉退费标准的不同,投诉退费分为差额退费、双倍退费、单倍退费三种。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-9c88-c0e3-315f59bff826.html
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手厅-温州特色专区的路径?

A. A、首页icon-温州特色

B. B、首页-滚动banner-温州特惠活动专区-特色专区

C. C、首页下拉-热门活动-更多-本地特惠

D. D、首页下拉-温州特惠-更多

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个人办理电话用户实名登记,应按要求出示以下有效证件:

A. 居民身份证

B. 临时居民身份证

C. 户口簿

D. 外国公民护照

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7578-c040-65ef78bfe610.html
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幸福家套餐内包含家庭产品权益,如288档幸福家内涵%%%M的免费宽带

A. A、300

B. B、500

C. C、1000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5a88-c0c7-f71e22d02322.html
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省市两级服务部门要定期对全量投诉、( )投诉进行深入分析,识别集中投诉场景,准确定位产生投诉的主要原因,协同责任单位制定切实可行的改善措施并跟踪投诉变动趋势。

A. 升级投诉

B. 重复投诉

C. 隐患投诉

D. 重点业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b7e0-c0e3-315f59bff812.html
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什么是机套匹配?

A. A、5G终端活动号码和串号一致

B. B、5G终端使用号码与串号匹配

C. C、5G终端使用号码与5G资费匹配

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7970-c0c7-f71e22d02321.html
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4类惠购合约奖励的融合业务要求,挂钩以下那几类业务?

A. A.和彩云

B. B.幸福家套餐迁移

C. C.普通话费合约

D. D.浙江亲情网

E. E.移动虚拟网

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-91d0-c0e3-315f59bff817.html
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《投诉管理办法》中明确对升级投诉客户,严禁对其进行( )、( )及( )等主动营销。

A. 短信营销

B. 外呼营销

C. 呼入营销

D. 交叉营销

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b010-c0e3-315f59bff802.html
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手厅-温州特色专区的路径?

A. A、首页icon-温州特色

B. B、首页-滚动banner-温州特惠活动专区-特色专区

C. C、首页下拉-热门活动-更多-本地特惠

D. D、首页下拉-温州特惠-更多

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-69b8-c0c7-f71e22d02310.html
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投诉溯源主要从( )追溯、是否彻底解决问题、管理责任是否落实三个方面开展。

A. 投诉人员

B. 投诉原因

C. 投诉号码

D. 投诉结果

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b7e0-c0e3-315f59bff813.html
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