从事互联网信息服务的企业应建立客服热线电话，并在网站、APP等显著位置公示客服热线电话，鼓励具备条件的企业提供充足的人工客服坐席，并向老年人提供人工直连热服务，客服热线力争达到月均响应时限最长为( )秒，人工服务的应答率超过( )%

A. 2019年6月31日

B. 43769

C. 2019年9月31日

D. 2019年11月31日

A. A、10

B. B、20

C. C、30

D. D、40

A. 打造卓越的运营体系

B. 建设卓越的组织

C. 培育卓越的人才

D. 正德厚生，臻于至善

A. A、12

B. B、24

C. C、36

D. D、48

A. 人民法院

B. 仲裁机构

C. 司法局

D. 行政管理部门

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

A. 投诉人员

B. 投诉原因

C. 投诉号码

D. 投诉结果

A. A、诈骗罪

B. B、帮助信息网络犯罪活动罪

C. C、诈骗协同罪

D. D、其他

A. A、正确

B. B、错误

A. 企业单方面违约

B. 到期转收费业务

C. 企业承诺的优惠未兑现

D. 手机软件恶意吸费