A、正确
B、错误
答案：A
A、正确
B、错误
答案：A
A. 打造卓越的运营体系
B. 建设卓越的组织
C. 培育卓越的人才
D. 正德厚生，臻于至善
A. A、添加用户
B. B、用户对应号码次日办理业务
C. C、次日起与用户聊过天
D. D、聊天时间必须早于业务办理时间
E. E、业务办理需用户发送“同意”
A. 正确
B. 错误
A. 有具体问题的投诉
B. 业务或服务咨询
C. 抱怨与情绪发泄
D. 负面攻击
E. 无理由投诉
A. 正确
B. 错误
A. 一卡多号
B. 一机多号
C. 一号多终端
D. 一卡双终端
A. A、60%
B. B、70%
C. C、80%
D. D、90%
A. A、未激活套卡直接卖给客户，用户跑到营业厅/其它渠道来要求激活
B. B、无需证件直接售卡，或将已实名开户的卡，直接卖给客户
C. C、B陪A用户来办理入网，A用户没带身份证，A借B用户的身份证办理，且B在边上
D. D、开卡成功后，卡未交付给客户，私下保留
E. E、利用外挂软件绕开身份证识别设备读取信息
A. 七日
B. 三十日
C. 十五日
D. 二个月
A. 引领创新
B. 亲切友好
C. 充满活力
D. 追求梦想
