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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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判断题

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不知情定制专项治理的业务范围涵盖向客户收取费用的各类“基础业务”和“互联网业务”。

A、正确

B、错误

答案：B

2022销售经理宽级化考试

快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时，不可接受电子商务经营者的委托提供代收货款服务。

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用户持“港澳台居民居住证”前往社会渠道能否购买号码办理入网？

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除优选号码预存话费金额、保底消费标准以外，公司可以擅自向用户收取或变相收取任何选号费、资源占用费等。

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移动积分商城的积分充值话费有哪几种方式：

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渠道实名标识、实名制海报未张贴未张贴，扣罚信用分（）分？

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在三包有效期内，电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现工作不正常，销售者应当为消费者免费更换（　　）的附件。

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投诉受理应遵循哪些原则？

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积分公允价值为1个积分等于（）元。

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渠道工号滥用包括：同终端多工号、同工号多终端、业务高频办理、扣罚信用分（）分？

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OAO集运订单点击“本机拨打”可校验黑名单？

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2022销售经理宽级化考试

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判断题

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2022销售经理宽级化考试

不知情定制专项治理的业务范围涵盖向客户收取费用的各类“基础业务”和“互联网业务”。

A、正确

B、错误

答案：B

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快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时，不可接受电子商务经营者的委托提供代收货款服务。

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用户持“港澳台居民居住证”前往社会渠道能否购买号码办理入网？

A. A、可以

B. B、不可以

点击查看答案

除优选号码预存话费金额、保底消费标准以外，公司可以擅自向用户收取或变相收取任何选号费、资源占用费等。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

移动积分商城的积分充值话费有哪几种方式：

A. 登陆中国移动积分商城

B. 短信

C. 各市/县分公司主营业厅

D. WAP方式

E. 浙江移动手机营业厅

点击查看答案

渠道实名标识、实名制海报未张贴未张贴，扣罚信用分（）分？

A. A、1分

B. B、5分

C. C、10分

D. D、20分

点击查看答案

在三包有效期内，电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现工作不正常，销售者应当为消费者免费更换（　　）的附件。

A. 同品牌同型号同规格

B. 同型号同规格

C. 同型号同款式

D. 同品牌同规格

点击查看答案

投诉受理应遵循哪些原则？

A. 每诉必录原则

B. 即时录入

C. 真实准确

D. 公平对待

点击查看答案

积分公允价值为1个积分等于（）元。

A. 0.01

B. 0.1

C. 1

D. 2

点击查看答案

渠道工号滥用包括：同终端多工号、同工号多终端、业务高频办理、扣罚信用分（）分？

A. A、10分

B. B、5分

C. C、1分

D. D、0.5分

点击查看答案

OAO集运订单点击“本机拨打”可校验黑名单？

A. A、正确

B. B、错误

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