《电信服务规范》附录6，信息服务业务经营者在提供订制类信息服务业务时，应明示方便用户退订的途径，短信息服务业务经营者应开通方便用户选择退订服务的哪些短信代码来进行退订，并保证退订途径的畅通？

A. 找得到，关得了

B. 找得到

C. 关得了

D. 看得到

A. 正确

B. 错误

A. 过户

B. 销户

C. 合约

D. 改套餐

A. A、10

B. B、12

C. C、16

D. D、20

A. A、正确

B. B、错误

A. 在网6个月以内的

B. 客户状态异常

C. 数据卡

D. 政企客户

A. A、10%

B. B、15%

C. C、20%

D. D、25%

A. 由使用人直接办理携号转网

B. 不能

C. 单位客户无法直接携转，如单位名下的客户号码符合携号转网条件时，可先过户至个人名下再办理携转。

D. 由单位授权委托人直接办理携号转网

A. 找准根因

B. 快速处理

C. 定期复盘

D. 整改落实

A. A、5

B. B、10

C. C、15

D. D、20